Geplaatst 3 oktober 2021
Online fraude Philips machine 'Koffiekeuzes' / fake advertentie
Update: We zien dat veel klanten hun geld terug gekregen hebben. Check je bankrekening om te weten of dit bij jou ook het geval is. Heb je het geld nog niet terug gehad? Neem dan alsnog contact op met Mollie en doe aangifte bij de politie.
Beste Pepperaars,
Via Instagram en Facebook gaat er momenteel een advertentie rond van een Philips koffiemachine. Die advertentie lijkt afkomstig van Pepper, maar is dat niet! Dit betreft een fake account.
Op Facebook kan je het originele Pepper.com account altijd herkennen aan het blauwe vinkje. Ook linken we via social media altijd ALLEEN naar de Pepper.com website, en nooit direct naar andere websites.
We hebben direct melding gemaakt bij Facebook en doen alles wat we kunnen om de pagina zo snel mogelijk offline te krijgen.
De advertentie ziet er ongeveer zo uit:
Heb je besteld op deze website?
Dan ben je waarschijnlijk opgelicht en ga je het koffiezetapparaat niet krijgen. Doe zo spoedig mogelijk een melding van fraude bij betaalprovider Mollie, die kan de betaling dan mogelijk blokkeren: mollie.com/nl/…ers
Ook kan je eventueel aangifte doen bij de politie: politie.nl/aan…tml
Zijn mijn gegevens veilig?
Naast dat je mogelijk geld kwijt bent hebben ze ook de opgegeven (betaal) gegevens. Let de komende tijd extra goed op als je bijvoorbeeld een mailtje ontvangt van een onbetrouwbare afzender!
Hoe controleer ik of een webwinkel betrouwbaar is?
Wij raden je aan om voor een (online) aankoop altijd te controleren of een webwinkel daadwerkelijk betrouwbaar is. Op de website van de Politie staan tips om de betrouwbaarheid van een webwinkel te kunnen controleren: vraaghetdepolitie.nl/mis…tml
Beste Pepperaars,
Via Instagram en Facebook gaat er momenteel een advertentie rond van een Philips koffiemachine. Die advertentie lijkt afkomstig van Pepper, maar is dat niet! Dit betreft een fake account.
Op Facebook kan je het originele Pepper.com account altijd herkennen aan het blauwe vinkje. Ook linken we via social media altijd ALLEEN naar de Pepper.com website, en nooit direct naar andere websites.
We hebben direct melding gemaakt bij Facebook en doen alles wat we kunnen om de pagina zo snel mogelijk offline te krijgen.
De advertentie ziet er ongeveer zo uit:
Heb je besteld op deze website?
Dan ben je waarschijnlijk opgelicht en ga je het koffiezetapparaat niet krijgen. Doe zo spoedig mogelijk een melding van fraude bij betaalprovider Mollie, die kan de betaling dan mogelijk blokkeren: mollie.com/nl/…ers
Ook kan je eventueel aangifte doen bij de politie: politie.nl/aan…tml
Zijn mijn gegevens veilig?
Naast dat je mogelijk geld kwijt bent hebben ze ook de opgegeven (betaal) gegevens. Let de komende tijd extra goed op als je bijvoorbeeld een mailtje ontvangt van een onbetrouwbare afzender!
Hoe controleer ik of een webwinkel betrouwbaar is?
Wij raden je aan om voor een (online) aankoop altijd te controleren of een webwinkel daadwerkelijk betrouwbaar is. Op de website van de Politie staan tips om de betrouwbaarheid van een webwinkel te kunnen controleren: vraaghetdepolitie.nl/mis…tml
Community Updates
99 Reacties
gesorteerd opIn het geval van een hele twijfelachtige website of fraude is het fijn dat we ook als community snel kunnen ingrijpen en erger kunnen voorkomen. (aangepast)
Zeker je aangifte niet intrekken! Overigens gaf de aangifte-tool al aan koffiekeuzes.nl als fraude te herkennen.
We hebben direct melding gedaan als eigenaar van het merk en andere mensen gecontacteerd, maar Facebook is helaas een 'afstandelijk' bedrijf. Daarnaast proberen we nu zo veel mogelijk mensen op de hoogte te brengen, zodat er zo min mogelijk mensen gaan bestellen.
Het doel is allereest om zo snel mogelijk de pagina offline te krijgen en deze fraude te stoppen. We zullen vervolgens, waar mogelijk, ook doen wat we kunnen om gebruikers bij te staan. Maar helaas zijn we dus vooral afhankelijk van de acties van Facebook en de informatie die ze gaan verschaffen. (aangepast)
Zover nu bekend doet mollie een onderzoek en zullen zij de verkoper niet uitbetalen voordat er meer duidelijkheid is. Meneer aan de telefoon die ik sprak gaat er vanuit dat mollie alle consumenten zal terugbetalen als duidelijk wordt dat dit oplichting is. (aangepast)
Hou is op met deze onzin.
Gelukkig heb je je geld terug gekregen
Die bevooroordeelde reacties negeer die maar, je hebt toch niks aan die lui.
Ter info: deze post kwam automatisch online omdat het van een actieve user kwam, dit was overigens enkele dagen geleden. Na 3 minuten hebben we dit al gedetecteerd en direct naar discussies verplaatst, waardoor de link niet meer bruikbaar was. Dat gebeurt overigens wel vaker, omdat het hier om content van gebruikers gaat die we niet altijd vooraf kunnen checken.
Als het over de schaal gaat is Facebook hier het grote probleem. De oplichters hebben gisteren dus een pagina gemaakt onder onze naam en hebben veel geld kunnen spenderen aan advertenties op Facebook, waar ze waarschijnlijk onze volgers getarget hebben voor deze posts. Zelfs na tientallen/honderden reports hebben zij geen actie ondernomen, deze fraude op Facebook heeft urenlang live gestaan, dus helaas geen 3 minuten Maar wij hebben enkel controle over ons eigen platform, helaas niet over fraude op Facebook...
Hoewel ik er niets besteld heb, ga ik graag mee.
mijn zwarte vlag is gestreken !
Denk het ook niet, maar ik maak ze wel de pis lauw zoals wij dat in limburg zeggen
Via kvk
Trouwens ik kreeg de advertentie op Instagram (aangepast)
Website zat wel goed in elkaar.
Dit was een te mooi om waar te zijn. Hopelijk gooit Pepper alles open en bloot op de site. Reageren met een Gmail account op mail terug. (aangepast)