Coop Aanbiedingen

Coop, samen maak je het verschil

De slogan 'samen maak je het verschil' slaat zowel op het ontstaan van Coop als op hoe de supermarkt zich tegenwoordig profileert. Coop is een van de oudste winkelketens van Nederland. De wortels gaan terug tot in de 19e eeuw, toen fabrieksarbeiders in opstand kwamen tegen de lage lonen, hoge prijzen en de slechte kwaliteit van levensmiddelen. Door samen winkeltjes te beginnen konden ze levensmiddelen tegen redelijke prijzen verkopen aan leden. Al snel ontstonden er regionale coöperaties. Door de opkomst van het grootwinkelbedrijf in de jaren 60 van de vorige eeuw dreigden veel lokale Coop-winkels in handen van de concurrentie te vallen. Door een fusie tussen de consumentencoöperatie Coop met de ondernemerscoöperatie Codis versterkte de marktpositie en werd de basis gelegd voor de Coop van nu.

Coop telt inmiddels ruim 300 supermarkten verspreid over het hele land, in zowel grotere plaatsen als kleinere plaatsen. Zo kun je je boodschappen halen bij Coop Groningen of Coop Nijmegen, maar ook in kleinere kernen als Terwolde of Oudewater. Daarnaast kun je online je boodschappen doen op www.coop.nl en ze laten thuisbezorgen, of in de winkel ophalen. De supermarktketen wil vooral maatschappelijke betrokkenheid uitstralen en doet veel aan duurzaamheid, lokale projecten en het bevorderen van een gezonde leefstijl. Ten slotte onderscheidt de winkel zich door klanten actief te betrekken door middel van een ledenraad en winkelpanels.

Als internetwinkel is Coop aangesloten bij het keurmerk Thuiswinkel Waarborg. Dat betekent dat de supermarktketen jaarlijks wordt gecertificeerd op de werkwijze en voorwaarden; die dienen in overeenstemming te zijn met de Nederlandse wet- en regelgeving op het gebied van winkelen via internet. Dat betekent dat je persoonlijke gegevens veilig zijn en dat klachten worden afgehandeld door een onafhankelijke commissie.

Van bekende A-merken tot ijzersterke huismerken: dit verkoopt Coop

Bij de Coop winkels vind je een breed assortiment aan producten. Je kunt er terecht voor al je dagelijkse boodschappen, van alle bekende A-merken tot het huismerk Gwoon, dat het huismerk Markant geleidelijk aan vervangt. Het huismerk Coop biedt een assortiment aan verse en houdbare producten en het budgetmerk Ok€ is een voordelig alternatief voor producten die je meestal wel gebruikt. Naast het assortiment aan levensmiddelen, producten voor persoonlijke verzorging, huisdierenproducten en huishoudelijke producten biedt de supermarkt in samenwerking met Cewe ook een fotoservice en zijn er het hele jaar door spaaracties. Op de homepage van Coop.nl vind je een menu met de volgende categorieën:

• Aanbiedingen: Onder Aanbiedingen vind je de actuele aanbiedingen en Coop acties van deze week, zoals die ook in de actuele Coop folder staan. Desgewenst kun je deze digitaal bekijken, of je bekijkt per categorie wat de aanbiedingen zijn. Scroll je verder naar beneden, dan vind je alle aanbiedingen op een rijtje.

• Boodschappen: Als je met je muis over Boodschappen gaat, dan verschijnt er een pop-up scherm met alle afdelingen, zoals groenten en fruit, frisdranken of diepvriesproducten.

• Recepten: Onder recepten vind je een uitgebreid aanbod aan recepten, van vlees en vega tot tapas en lekkere drankjes.

• Acties: Onder acties vind je alle lopende acties, zoals een spaarzegelactie voor een dagje uit, een statiegeldactie of een winactie.

Daarnaast vind je op de website een uitgebreid overzicht van alle Coop winkels, van Coop Groningen tot Coop Nijmegen, en de Coop openingstijden per winkel.

Top 10 merken bij Coop

Bij Coop kun je terecht voor producten van alle bekende A-merken, maar de winkel biedt ook een uitgebreide keuze aan huismerken met een goede prijs/kwaliteitsverhouding. Zo vind je er onder meer de volgende merken:

• Gwoon

• Coop

• Markant

• Ok€

• First Choice Cola

• Melkan

• Bonbébé

• Bumblies

• Derlon

• Sum & Sam

Profiteer van Coop aanbiedingen

In de online supermarkt vind je vrijwel altijd interessante Coop aanbiedingen. Hierbij staat de van/voor-prijs altijd duidelijk vermeld. Daarnaast zijn er regelmatig acties waarbij voor bepaalde producten de bezorging aan huis gratis is.

Coop kent ook meerdere loyaliteitsprogramma's, zoals de persoonlijke klantenkaart, waarmee je (persoonlijke) aanbiedingen kunt krijgen. Met de zegelacties kun je sparen voor een dagje uit of leuke spullen, zoals servies of pannen. Daarnaast kun je als klantenkaarthouder sparen voor gratis boodschappen door bij een van de 3000 aangesloten bekende webwinkels als Zalando, MediaMarkt en Coolblue te shoppen. Je zoekt dan jouw winkel op de website van Coop. Als je afrekent, wordt het bedrag geregistreerd en bij je spaartegoed opgeteld. Vanaf 10 euro kun je het bedrag al laten uitkeren door een voucher aan te vragen, waarmee je korting op je boodschappen krijgt.

Als je op de hoogte wilt blijven van de wekelijkse Coop aanbiedingen, acties en recepten, kun je je aanmelden voor de nieuwsbrief. Je ontvangt dan nog voor de Coop folder huis-aan-huis wordt bezorgd, wekelijks alle Coop acties en nieuwtjes in je e-mailbox. Je kunt je altijd afmelden als je de nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen.

Comfortabel en snel boodschappen doen

De online supermarkt op coop.nl biedt een overzichtelijke structuur door de indeling in afdelingen zoals je ze ook in de supermarkt vindt. Elke afdeling biedt een overzichtspagina met daarop de producten, de hoeveelheid en de prijs. Op de productpagina zelf vind je uitgebreide informatie. Door het aantal te selecteren en op Toevoegen te klikken doe je het in je winkelmand. Als je de informatie niet wilt lezen, kun je het ook vanuit de overzichtspagina direct in je winkelmandje leggen. Je moet wel je postcode invoeren of je locatie gebruiken om het assortiment van de dichtstbijzijnde Coop-winkel te tonen; hiervandaan wordt het immers thuisbezorgd.

Je kunt ervoor kiezen om een account aan te maken; dit is niet noodzakelijk. Als je je registreert voor MijnCoop dan krijg je wel verschillende voordelen. Zo kun je altijd online je boodschappen bestellen, kun je een favorietenlijst aanmaken en je persoonlijke klantenkaartaanbiedingen bekijken. Daarnaast kun je onder meer je recepten opslaan en delen en meedoen aan winacties.

Coop op je smartphone of tablet

Met de Coop supermarkten app kun je je boodschappen snel en eenvoudig bestellen via je smartphone of tablet. Je kunt hier ook favorietenlijsten aanmaken en zelf je afhaal- of bezorgmoment kiezen. In de winkel kun je de app ook gebruiken voor zelfscannen.

• Download hier de app voor Android

• Download hier de app voor iOS

Veilig betalen bij Coop

Omdat Coop ook verse producten en levensmiddelen verkoopt, reken je je bestelling pas af wanneer je deze afhaalt of wanneer hij wordt bezorgd. Als je je bestelling in de winkel ophaalt, kun je contant betalen of afrekenen door te pinnen. Bij bezorging van je bestelling kun je uitsluitend afrekenen door te pinnen. Betalen met creditcard is niet mogelijk.

Verzending van je bestelling

Voor het bezorgen van je boodschappen maakt Coop gebruik van een eigen bezorgdienst. Het laten bezorgen van je boodschappen kost standaard 4,99 euro bij een minimum bestelbedrag van 40 euro, tenzij je voor 70 euro of meer bestelt. De bezorgtijden verschillen per winkel; deze zie je wanneer je jouw Coop winkel selecteert. Je boodschappen worden geleverd in statiegeldhoudende kratten; hiervoor wordt 4 euro per krat gerekend. Dit bedrag krijg je terug wanneer je het krat weer inlevert. Als je voor 11.00 uur bestelt, heb je je boodschappen de volgende dag in huis. Als je je boodschappen ophaalt, kun je dat doen op de dagen dat jouw Coop winkel is geopend. De Coop openingstijden vind je op de website bij de winkel van jouw voorkeur. Voor het verzamelen van je boodschappen bij afhalen rekent Coop 2,99 euro. Ook hier geldt een minimum bestelbedrag van 40 euro.

Voorbeeld van een Coop actie:

Retourneren bij Coop

Mocht een artikel niet bevallen, dan kun je je ontvangen artikelen binnen 14 dagen altijd retourneren. Dit geldt niet voor producten die binnen 14 dagen kunnen bederven, voor losse kranten en tijdschriften, audio- en video opnamen en computerapparatuur waarvan de verzegeling is verbroken en voor producten die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden geretourneerd wanneer de verzegeling na levering is verbroken. Als je een product wilt retourneren, kun je gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, dit kun je via de Coop-website downloaden. Je kunt je producten niet terugsturen, maar je moet ze binnen 14 dagen terugbrengen bij de Coop-winkel waar je ze hebt gekocht. Daar kun je ze ook altijd ruilen.

Contact met klantenservice

Coop beschikt niet over een eigen klantenservice, maar als je een vraag hebt, kun je deze altijd stellen aan de supermarktmanager of eigenaar van jouw lokale Coop-winkel. Vragen of opmerkingen over producten kun je het beste stellen aan de fabrikant van het product; op de meeste (huis)merkproducten staat een telefoonnummer of antwoordnummer dat je hiervoor kunt gebruiken. Je kunt je vragen eventueel ook stellen via Facebook of Twitter.

Coop, ook actief op social media

• Facebook

• Twitter