Jumbo houdt zich niet aan de laagste prijs garantie, dus doe er je voordeel mee

Ik werd laatst gewoon weggestuurd bij jumbo. De soya banaan 3 pak was daar 0.60 duurder dan bij AH. Maar omdat het volgens Jumbo niet duidelijk genoeg vermeld stond op het AH bonnetje konden ze mij niet helpen. 3 dagen later Jumbo de prijs aangepast en 0.03 cent onder de AH prijs.

Die camerabeelden laten ze nooit aan een klant zien. Ik heb zelf 3 jaar gewerkt bij jumbo en ze doen er alles aan om mensen geen gratis boodschappen te geven bij 4e in de rij, dat wordt zelfs zo besproken door het management. Die zekerheden bij jumbo zijn verre van zeker, het is willekeurig en verschilt per winkel.

Aan hun "vierde wachtende in de rij krijgt zijn boodschappen gratis" houden ze zich ook niet. Ze hebben het altijd toevallig niet gezien op dat moment...

>Discussie

Dennis_Minjian31/01/2022 10:57

Ik davht dat het alleen geldt als alle kassa rijen bezet zijn, er niks …Ik davht dat het alleen geldt als alle kassa rijen bezet zijn, er niks meer open kan en je een karretje hebtLees minderLees meer

Nee als er geen kassa meer openkan heb je er juist geen recht op, omdat ze dan al.het maximale doen om je te helpen.

micha_Tember31/01/2022 10:33

Klopt, soms denk ik wel eens dat ze op hun donder krijgen als er teveel …Klopt, soms denk ik wel eens dat ze op hun donder krijgen als er teveel gratis boodschappen wordt weggeven. Dat ze zich daarom voor de domme houden. ?Lees minderLees meer

Oud Jumbo kassa medewerker hier, en dit is inderdaad het geval. Als eerste word je een formulier voorgelegd waar je in mag vullen waarom het gebeurd is, wat je voortaan beter gaat doen en wie er aanwezig waren, en na je shift word je op het matje geroepen om het eens haarfijn uit te leggen.

Reken daar nog eens bij dat er niet altijd voldoende kassa medewerkers beschikbaar zijn en we dus om moesten roepen of iemand van de vakkenvullers bij kan springen, wat af en toe wel eens kan duren, en je hebt heel veel mensen die het afreageren op de kassa medewerker (“ja zo kan ik het ook hoor, je kan het niet maken om mij 2 minuten te laten wachten aan een lege kassa!”).

Geen leuke ervaringen voor de medewerkers, klanten nee verkopen maakt het nog erger (en ja we moesten zo veel mogelijk proberen om onszelf eruit te lullen) want wij konden dan de klanten sussen en proberen om er nog iets van te maken.
Als medewerker ben je ook gewoon aan het klanten kloppen en continu om je heen aan het kijken want je moet de rijen kort houden. Klantvriendelijkheid gaat dus sowieso drastisch omlaag.

Die regel mogen ze wat mij betreft afschaffen want het is zo goed als pure schijn en uitbuiting van medewerkers voor marketingdoeleinden.

Framblij31/01/2022 10:47

Camera beelden opvragen.Jij bent op dat moment gefilmd en op dat moment …Camera beelden opvragen.Jij bent op dat moment gefilmd en op dat moment heb jij ook recht om ze in te mogen zien. Ze maken er alleen wel een show van, dus kan wat lang duren.Daarnaast (als je denkt de 4e wachtende, dus 5e in de rij bent).Even aan de kassadame vragen de hoeveelste wachtende jij bent. Op dat moment constateert zij dat en is dat dus bevestigd...Lees minderLees meer

Je hebt echt geen enkel recht om de camerabeelden in te zien.

Loesjeeeee31/01/2022 10:28

Ik werd laatst gewoon weggestuurd bij jumbo. De soya banaan 3 pak was daar …Ik werd laatst gewoon weggestuurd bij jumbo. De soya banaan 3 pak was daar 0.60 duurder dan bij AH. Maar omdat het volgens Jumbo niet duidelijk genoeg vermeld stond op het AH bonnetje konden ze mij niet helpen. 3 dagen later Jumbo de prijs aangepast en 0.03 cent onder de AH prijs.Lees minderLees meer

Daardoor deden ze bij de Maltesers ook moeilijk. Ze proberen er gewoon onderuit te komen, dus daarom maar deze post. Alleen jammer dat hij koud wordt gestemd

Bij de 4e in de rij geldt trouwens dat de 5e persoon de boodschappen gratis krijgt. (aangepast)

Mavasch31/01/2022 11:16

@Itsez @Missbudget wat is de reden er achter dat dit opeens bij discussie …@Itsez @Missbudget wat is de reden er achter dat dit opeens bij discussie staat? Het voldoet wel aan een aanbieding, omdat het landelijk valt uit te voerenLees minderLees meer

Bij deze terug gezet.

Bitterkoekje31/01/2022 10:29

Aan hun "vierde wachtende in de rij krijgt zijn boodschappen gratis" …Aan hun "vierde wachtende in de rij krijgt zijn boodschappen gratis" houden ze zich ook niet. Ze hebben het altijd toevallig niet gezien op dat moment...Lees minderLees meer

Werkt hier bij de lokale Jumbo wel; maar dan moet je gewoon als een idioot door de winkel heen schreeuwen.

Jumbo heb ik nostalgische gevoelens aan. Mijn ouders kwamen er altijd al, en als kind mocht ik elke vrijdag mee naar Jumbo. Altijd hele lieve, vriendelijke, zorgzame mensen. Dat is nu zo'n 30 jaar geleden. Toen hier een aantal jaar geleden Em-Té overgenomen werd door Jumbo was ik dus als een kind zo blij. Mijn favoriete supermarkt op loopafstand! Dat heb ik geweten...

Inmiddels kom ik nooit meer bij Jumbo, en loop ik liever een paar honderd meter verder naar Albert Heijn. Het personeel is onvriendelijk en vooral heel onverschillig. Er is geen vast aanspreekpunt voor vragen of problemen en op de mail wordt niet gereageerd. Overal wordt moeilijk over gedaan. En producten zijn er vaker niet dan wel. Oh ja, zelfscannen kan niet eens :|.

Van mij mag Jumbo stikken in z'n Maltesers, dan snoep ik wel niet. Baggertoko.

Beetje vage post, maar goed, dat ligt wellicht aan mij. Bedankt in ieder geval.

Kijken hoe lang het duurt voordat Jumbo het aanpast, wanneer half Pepper gratis zakken komt halen.

keith31/01/2022 10:35

Dit is toch alleen indien alle kassa’s bezet zijn?

Dat is juist de uitzondering

Toen ik nog bij de Jumbo werkte (bijna 20 jaar geleden) werd over beide (lpg en 4de in de rij) echt niet moeilijk gedaan en ook niet verhaald op de medewerker. Bij 4de in de rij werden wel altijd even de camerabeelden nagekeken, want er zijn nogal wat mensen die er misbruik van proberen te maken (zoals expres tegelijk naar de kassa te gaan).

Spelregels

- De actie geldt voor alle supermarkten in dezelfde vestigingsplaats.
… lees meer (aangepast)

Marco62931/01/2022 10:55

Dat onderste moet ook. Het is verplicht om direct te melden dat je 4e …Dat onderste moet ook. Het is verplicht om direct te melden dat je 4e wachtende bent. Niet bij de kassa “Hoi ik was 4e wachtende”. BRONLees minderLees meer

Die links van jou werken niet bij mij.

Fidel_Katstro31/01/2022 10:28

Nee want Jumbo geeft het niet gratis mee

Daarom ook als een soort van waarschuwing. Hoop dat ze een keer iets veranderen.

Niks is gratis in het leven.....

Framblij31/01/2022 10:47

Camera beelden opvragen.Jij bent op dat moment gefilmd en op dat moment …Camera beelden opvragen.Jij bent op dat moment gefilmd en op dat moment heb jij ook recht om ze in te mogen zien. Ze maken er alleen wel een show van, dus kan wat lang duren.Daarnaast (als je denkt de 4e wachtende, dus 5e in de rij bent).Even aan de kassadame vragen de hoeveelste wachtende jij bent. Op dat moment constateert zij dat en is dat dus bevestigd...Lees minderLees meer

Dat onderste moet ook. Het is verplicht om direct te melden dat je 4e wachtende bent. Niet bij de kassa “Hoi ik was 4e wachtende”. BRON

Jumbo de grootste hoogmoedig supermarkt van Nederland