Pepper.comAbonneer
Zooplus is specialist op het gebied van hoogwaardige dierbenodigdheden en accessoires en werd in 1999 opgericht in München, Duitsland. De doelstelling om het online winkelen voor je (huis)dier te vergemakkelijken is ruimschoots gehaald. Tegenwoordig kunnen dierenliefhebbers en dierenbezitters in 28 landen de producten bestellen. Vanuit de zeven hoofdvestigingen in Europa wordt 365 dagen per jaar gewerkt om je geliefde dier van het benodigde voer, speeltjes en verzorgingsproducten te voorzien. Om het jou als klant nog gemakkelijker te maken, worden alle accessoires en benodigdheden tot aan huis bezorgd. Het bedrijf heeft geen fysieke winkels.
Zooplus heeft een zeer gevarieerd aanbod producten voor verschillende (huis)dieren. Er is daarbij niet alleen gedacht aan honden en katten, maar ook voor knaagdieren, vogels, vissen en zelfs paarden zijn de meest uiteenlopende artikelen in het assortiment opgenomen. Van voer tot verzorging, van toebehoren voor het aquarium tot voedingssupplementen. Je vindt er werkelijk alles voor het welzijn van je dier. Daarnaast is er een speciale apotheek voor dieren, waar je onder andere speciaal dieetvoer vindt. Op www.zooplus.nl vind je een overzicht met producten voor:
Honden
Katten
Knaagdieren
Aquarium
Vogels
Paarden
Zooplus staat bekend om het ruime aanbod populaire merken dierbenodigdheden en accessoires. Dit is slechts een greep uit de verkrijgbare merken van Zooplus uit de verschillende productgroepen:
Eukanuba
Royal Canin
Hill's Science
Purina
Cat Chow
Nutro Choice
Tigerino
Vitakraft
Happy Horse
Tetra
Bij Zooplus profiteer je van doorlopend scherpe aanbiedingen. De actuele aanbiedingen zijn onder de menuknop "Aanbiedingen" overzichtelijk uitgestald. Naast actuele acties vind je er ook "Het beste voor dit seizoen", "Supermarktmerken" en speciale "Uitloopmodellen", allemaal tegen sterk gereduceerde prijzen voor nog meer voordeel.
Aantrekkelijke kortingen gelden ook voor dierenasielen, geregistreerde verenigingen en fokkers die zich hiervoor kunnen aanmelden bij Zooplus. Een bonusprogramma maakt het mogelijk om punten te sparen voor gratis cadeaus uit de speciale cadeaushop. Ten slotte kun je Zooplus aanbevelen bij vrienden en familie door ze een 10% kortingsvoucher te sturen, waarbij je zelf direct 250 bonuspunten ontvangt. Op de website vindt u ook een overzicht van de huidige coupons.
Dankzij de goede indeling is winkelen bij Zooplus eenvoudig. Tijdens het winkelen stop je de gewenste producten gewoon in de winkelwagen. Het winkelwagentje laat je in één oogopslag zien welke producten je hebt aangeklikt, waarbij je de optie hebt om producten te verwijderen of te ruilen. Na het invoeren van het land van bestemming zie je direct wat de verzendkosten van jouw bestelling zijn en het totaalbedrag. Voor het plaatsen van een bestelling hoef je geen account aan te maken. Na het invullen van je gegevens en het selecteren van een betaalmethode wordt jouw bestelling verwerkt.
Als je van plan bent om regelmatig producten online te bestellen bij Zooplus, dan is het handig om een account (Mijn zooplus) aan te maken. Hierdoor worden je gegevens veilig opgeslagen en hoef je niet elke keer opnieuw al je gegevens in te voeren. Daarnaast kun je je gratis aanmelden voor het Zooplus bonusprogramma, waarmee je punten kunt sparen voor gratis producten uit de speciale bonusshop. De punten kunnen overigens ook gedoneerd worden aan een dierenasiel.
Wil je altijd op de hoogte blijven van speciale aanbiedingen en bonuspuntacties? Schrijf je dan direct in voor de gratis nieuwsbrief, die je vervolgens met enige regelmaat in je mailbox vindt. In de nieuwsbrief vind je naast exclusieve aanbiedingen voor nieuwsbrieflezers ook tips voor de verzorging, de behandeling en voeding van dieren. Meld je je aan voor de nieuwsbrief, dan ontvang je een kortingsbon die je in de online winkel kunt besteden.
Om het winkelen bij Zooplus te vergemakkelijken zijn er apps ontwikkeld, die het mogelijk maken de website via je smartphone of tablet te bezoeken. Dankzij de mobiele website heb je vanaf elke gewenste plek toegang tot alle producten en kun je direct jouw bestelling plaatsen. Bovendien is het mogelijk om klantenfoto's direct te uploaden, er is een verbeterde zoekfunctie en je eigen account is gemakkelijker te beheren vanuit de app. De apps zijn net als de website overzichtelijk ingedeeld, zodat je op je gemak online kunt winkelen.
Zooplus biedt je de mogelijkheid om te betalen met iDEAL, VISA, MasterCard, American Express, Diners Club, bankoverschrijving en PayPal. Je hebt daarbij de keuze om vooraf te betalen of achteraf, waarbij je een bedenktijd van 14 dagen krijgt.
Voor alle bestellingen gelden standaard verzendkosten van €2,99. Voor bestellingen boven €35 hoeven geen verzendkosten te worden betaald. De bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt en direct verzonden met PostNL en DHL. Doorgaans worden de gewenste producten binnen 1 tot 3 dagen geleverd, afhankelijk van de gekozen betaalmethode, de bezorgdienst en eventuele feestdagen. Voor levende planten, bulkgoederen en goederen die niet op voorraad zijn, geldt een afwijkende levertijd van 3 tot 5 dagen.
Zooplus biedt je de mogelijkheid om artikelen te retourneren. De zichttermijn is gesteld op 14 dagen. Mocht een artikel binnen de gestelde termijn om welke reden dan ook niet bevallen, dan heb je de mogelijkheid om dit terug te sturen of eventueel te ruilen tegen een ander product.
Volg onderstaande stappen op om een artikel te retourneren:
Neem contact op met de klantenservice voor het opvragen van het retouradres.
Stuur de artikelen voldoende gefrankeerd retour.
Na verwerking ontvang je het aankoopbedrag en de verzendkosten terug.
Verzendkosten gemaakt voor het retourneren van het artikel worden alleen vergoed indien je een verzendbewijs per e-mail naar het bedrijf stuurt.
De Zooclub is een eigen community, opgezet door Zooplus voor alle dierenbezitters. Je krijgt een eigen website met profiel, waarbij je vergelijkbare mogelijkheden hebt als bij Facebook. Het gebruik van de Zooclub is geheel gratis en stelt je in staat in contact te komen met dierenbezitters van over de hele wereld.
Voor meer informatie over Zooplus kun je contact opnemen met de klantenservice via het nummer 020 2622161, via Facebook, Twitter of via het invullen van het contactformulier op de website. Klanten die een account hebben, kunnen via Mijn zooplus een contactformulier invullen.
Op de Help-pagina vind je antwoorden op de meestgestelde vragen. Zooplus heeft geen postadres. Hiervoor dient contact te worden opgenomen met de klantenservice.
Als je gewoon losse pakjes haalt bij de action ben je volgens mij goedkoper uit
En wat @DavyRoswinkel zegt, dikmakend.
Ooo ik moest verder lezen, zie het al, teveel zout dus.
Is dit echt zo? Als dat zo is, wil je me uitleggen waarom. Ik geef dit mijn hond af en toe
Te veel zout is onzin, dat is niet waar. Wel voegen dentasticks niets toe aan het gebit. Het is alleen een extra dikmaker. Het maakt echt de tanden niet schoon, mijn honden hebben het met 1 hap op, dus het doet echt niets voor de tanden.