Geplaatst 25 december 2021

Korting bij opzeggen KPN

Binnenkort eindigt m'n abonnement internet en tv bij de KPN weer. Voor nieuwe klanten zijn er altijd mooie acties, maar voor bestaande klanten doen ze niks om ze te behouden.

Weet iemand of KPN tegenwoordig nog extra korting kan geven wanneer je dreigt op te zeggen? Ik heb ook al verhalen gelezen dat het niet mogelijk is wanneer je ze belt, maar wel wanneer ze een melding krijgen van je nieuwe provider als je al overgestapt bent. Dan proberen ze je binnen de opzegtermijn met een korting alsnog binnenboord te houden.

Iemand hier de laatste tijd ervaring mee?
Community Updates
Nieuwe reactie

8 Reacties

gesorteerd op
's avatar
  1. TrefZeker's avatar
    Bel altijd voor het weekend aanhet einde van de maand (aangepast)
  2. JeroenRuiter's avatar
    Als je belt met 0800-0402 en dan vraagt om de afdeling opzeggen, is het soms iets mogelijk. Geen dure cadeaus en grote kortingen. KPN was altijd heel scheutig maar zij hebben daar drastische maatregelen in genomen omdat de kosten voor iedereen uiteindelijk duurder werden als er steeds maar weer cadeaus weggegeven werd of hoge kortingen. Waar ik 5 jaar geleden op jaarbasis nog 120 euro korting kon krijgen is dat nu echt niet meer. Het forum waar ik regelmatig ook actief ben staat voor met topics. Nogmaals, met bellen naar afdeling opzegging kan je nog wel iets voor elkaar krijgen met de juiste medewerker. Maar ook dan moet je geluk hebben. Daarbij neem ik voor ruim 130 euro aan diensten af per maand.

    Let op, ook voor ene bepaalde service blijf ik liever bij KPN met 50 mbit dan glasvezel bij een lokale concurrent. Daarnaast krijg je bij KPN regelmatig een extraatje zoals 5gb gratis op mobiel, 3 maanden een zenderpakket naar keuze of een leuke film kado. (aangepast)
  3. rickjah95's avatar
    JeroenRuiter25/12/2021 12:21

    Als je belt met 0800-0402 en dan vraagt om de afdeling opzeggen, is het …Als je belt met 0800-0402 en dan vraagt om de afdeling opzeggen, is het soms iets mogelijk. Geen dure cadeaus en grote kortingen. KPN was altijd heel scheutig maar zij hebben daar drastische maatregelen in genomen omdat de kosten voor iedereen uiteindelijk duurder werden als er steeds maar weer cadeaus weggegeven werd of hoge kortingen. Waar ik 5 jaar geleden op jaarbasis nog 120 euro korting kon krijgen is dat nu echt niet meer. Het forum waar ik regelmatig ook actief ben staat voor met topics. Nogmaals, met bellen naar afdeling opzegging kan je nog wel iets voor elkaar krijgen met de juiste medewerker. Maar ook dan moet je geluk hebben. Daarbij neem ik voor ruim 130 euro aan diensten af per maand.Let op, ook voor ene bepaalde service blijf ik liever bij KPN met 50 mbit dan glasvezel bij een lokale concurrent. Daarnaast krijg je bij KPN regelmatig een extraatje zoals 5gb gratis op mobiel, 3 maanden een zenderpakket naar keuze of een leuke film kado.


    Bij ziggo erg makkelijk. Recent gebeld en uiteindelijk na wat onderhandelen 9 maanden 20 euro korting, gratis sportpakket voor half jaar, dit alles gecombineerd zal het dus zo'n 240 euro korting door n belletje te plegen.

    Kleine tip :
    Toen ik ging bellen bood de klantenservice mij 6 maanden korting aan, ik had even een andere provider (zoals tmobile) erbij gepakt en gezegd ja zelf met 6 maanden korting zijn jullie duurder als tmobile en ook nog eens hogere snelheid. Hierna gaf ze aan dat ze ipv 6 dan 9 maanden korting kon geven. Ik weet zelf niet hoe makkelijk of moeilijk ze doen bij kpn, maar pak dus even een andere goedkopere provider erbij voor extra argumenten voor meer korting.
  4. JeroenRuiter's avatar
    TrefZeker25/12/2021 13:38

    Bel altijd voor het weekend aanhet einde van de maand


    Waarom?
  5. TrefZeker's avatar
    Targets die gehaald moeten worden of zien waar nog ruimte is
  6. JollyMay's avatar
    Ik heb vorige maand opgezegd en toevallig ben ik deze week gebeld door KPN, helaas was ik te laat met opnemen.. Dus er is een terugbel verzoek neergelegd.
    Mocht ik meer info weten, hoor je het!
  7. rednasj's avatar
    Auteur
    JollyMay26/12/2021 15:57

    Ik heb vorige maand opgezegd en toevallig ben ik deze week gebeld door …Ik heb vorige maand opgezegd en toevallig ben ik deze week gebeld door KPN, helaas was ik te laat met opnemen.. Dus er is een terugbel verzoek neergelegd. Mocht ik meer info weten, hoor je het!


    Al iets gehoord?
  8. JollyMay's avatar
    Nee niet meer terug gebeld en inmiddels over naar andere provider.
's avatar