Vanmoof S5 (met 50% korting op 3yr Peace of Mind - Theft) voor €2672 @ Vanmoof Store (niet online)

Prachtige fiets om te zien, maar zoals je op meerdere fora kunt lezen is de kwaliteit EN de service ondermaats. Veel problemen met leveringen, zoals DOA, of krassen op t frame. Ik twijfelde al een tijdje maar Van Moof gaat em voor mij niet worden. Natuurlijk is dit wel een goede aanbieding dus daarom een plusje.

Peace of mind is geld klopperij naar mijn mening. De fiets krijgt al 3 jaar garantie op vrijwel alle onderdelen, behalve de banden/ketting/remmen aangezien die aan sijtage onderhevig zijn. Standaard onderhoud kun je prima zelf en voor diefstal kun je bij bijv. Allianz veel goedkoper verzekeren met m.i. betere voorwaarden (nieuwwaarde uitkering ook bij het 3e jaar bijv.). Verder krijgen veel klanten ook een gratis serivcebeurt zonder PoM. Maargoed misschien is het voor 175 euro nog te overwegen: andere verzekeraars gaan misschien moeilijk doen over het schopslot als ART2 beveiliging, VanMoof zal dat met hun eigen verzekering altijd dekken.

De S5 is ook maar een matige vooruitgang:
- Nog steeds een voorwielmotor
- Display is slechter geworden, nu moet je dure smartphone erop geklikt worden. Lekker voor je camera die constant trilt.
- Normale fietsketting (geen gates riem)
- Vaste accu, niet verwijderbaar.
- Prijs weer gestegen
+/- Nu 3 in plaats van de 4 versnellingen
+ Eindelijk een krachtsensor (fietst natuurlijker, je kan beter naast anderen fietsen)

Verder moet de fiets zich nog bewijzen. Voorgaand mode, S3, had heel veel problemen met defecte leveringen en vooral versnellingen die kraken/overslaan/klak geven. De zelfgemaakte E-shifter is gewoon een slecht ontworpen systeem. Ze beweren een nieuwe versie te hebben nu met 3 ipv 4 versnellingen, maar ik zou de gok echt niet nemen en de gebruikersreviews afwachten. Er is trouwens ook een grote kans dat er geen US (32 km/h) optie voor de S5 beschikbaar komt, dus je moet daarvoor even een alternatieve app afwachten.

Persoonlijk kan ik een VanMoof niet aanraden vanwege de lage kwaliteit onderdelen en zeer wisselende, matige service: nl.trustpilot.com/rev…com

(Ik heb zelf kort een S3 gehad, een Cowboy 3 en een Veloretti Ace) (aangepast)

Ik heb al ruim 2 jaar een VanMoof S3. Op een montage foutje bij levering na (wat heel goed is opgelost) geen problemen. Kwaliteit van de lak is niet heel best maar dat deert me niet. Dat tweakers forum geeft echt een vertekend beeld. Zelf was ik daar ook actief maar er zitten daar een handje vol mensen die er een dagtaak aan hebben om alles af te kraken. Mensen als ik die hoopten daar te komen om ervaringen te delen zijn allang gevlogen .

Ik zou hier met een grote boog omheen fietsen. (aangepast)

Ik wil je enthousiasme niet verpesten maar adviseer je echt om VanMoof te mijden en om een Cowboy (bij voorkeur de V3, die is mijn inziens superieur en volgens mij nu ook in de aanbieding, zie Pepper) te halen. Vanmorgen heb ik mijn Cowboy nog laten repareren (ik was gevallen) en de fietsenmaker (die ook ZZP't voor VanMoof) was ook erg negatief over VanMoof. Dit had onder andere te maken met de manier van ondersteuning waardoor de Cowboy veel meer als een fiets aanvoert. Raad je echt aan om dus bij beide een proefrit te maken!

Valt al uit elkaar wanneer je ernaar kijkt.

Hoe zit het met onderhoud? (aangepast)

Ik twijfel ook heel erg of ik hem wel wil. Ik zie alleen geen alternatief met de zelfde features en het zelfde gadget gehalte als deze fiets.