Aliexpress disputes

17
dec 17e 2017
ik heb twee bestellingen waarbij ik een ander artikel heb gekregen dan ik heb besteld. disputes geopend, maar de verkoper reageert niet. diverse keren met aliexpress contact gehad, en elke keer geven ze weer een andere datum aan wanneer de disputes eindelijk klaar zullen zijn, want ja de verkopers hebben nog niet gereageerd. dat gaan de verkopers uiteraard ook niet doen. wat kan ik hier tegen doen? ik heb beide bestellingen met creditcard betaald.
Community Updates
17 Reacties
als ze niet reageren, krijg jij gelijk van aliexpress. je maakt minder kans als het een nieuwe account is en je geen eerdere bestellingen hebt gedaan.
250811-VDHgL.jpg
Plaatser
@Derya63 dankje, alleen gaat het bij mij niet op.
250921-YjDbE.jpg
Twee keer iets defect geleverd gekregen. Twee keer mijn geld volledig terug via dispute.
Vaak helpt het om screenshots van je gesprek met de verkopen te uploaden bij je dispute
Aangepast door: "Ariko" dec 17e 2017
AliExpress is gewoon één grote oplichtersbende. En die buyer's protection bestaat niet. Ze kennen alleen seller's protection.
Die mag de boel oplichten van hier tot ginder en hoeft nog niet over de brug te komen. Net als Ali zelf.
Plaatser
Arikodec 17e 2017

Vaak helpt het om screenshots van je gesprek met de verkopen te uploaden …Vaak helpt het om screenshots van je gesprek met de verkopen te uploaden bij je dispute

dat ga ik proberen!
RW-fandec 18e 2017

AliExpress is gewoon één grote oplichtersbende. En die buyer's protection b …AliExpress is gewoon één grote oplichtersbende. En die buyer's protection bestaat niet. Ze kennen alleen seller's protection.Die mag de boel oplichten van hier tot ginder en hoeft nog niet over de brug te komen. Net als Ali zelf.


Hoezo? Zelf heb ik al zo'n 8 keer buyers protection gebruikt. Tot nu toe elke keer mijn geld terug gekregen.
Arikodec 18e 2017

Hoezo? Zelf heb ik al zo'n 8 keer buyers protection gebruikt. Tot nu toe …Hoezo? Zelf heb ik al zo'n 8 keer buyers protection gebruikt. Tot nu toe elke keer mijn geld terug gekregen.



Nou, ik heb dus van tevoren bij een verkoper foto's opgevraagd (om er zeker van te zijn dat het was wat ik zocht) en uiteindelijk levert deze geheel wat anders dan op de foto's staat. Krijg je 50% van je aankoopbedrag terug. Teken je protest aan, zegt Ali je zelf een compensatie toe en die heb ik nooit gekregen. Chatten helpt niet, want de chat wordt iedere keer afgekapt en dan krijg je weer "iemand anders" (onder een andere naam). Op de mail waarin de toezegging staat, wordt niet meer gereageerd.
En het ging hier niet om een freubeltje van 2 euro...

Van de welllicht 10 bestellingen die ik bij Ali geplaatst heb, is er 1 goed gedaan. Bij de rest klopten de aantallen niet of ontbraken er spullen, of kwamen de bestellingen niet aan. Nee, dat Ali hoeft van mij echt niet meer. Stelletje oplichters zijn het.
Plaatser
RW-fandec 18e 2017

Nou, ik heb dus van tevoren bij een verkoper foto's opgevraagd (om er …Nou, ik heb dus van tevoren bij een verkoper foto's opgevraagd (om er zeker van te zijn dat het was wat ik zocht) en uiteindelijk levert deze geheel wat anders dan op de foto's staat. Krijg je 50% van je aankoopbedrag terug. Teken je protest aan, zegt Ali je zelf een compensatie toe en die heb ik nooit gekregen. Chatten helpt niet, want de chat wordt iedere keer afgekapt en dan krijg je weer "iemand anders" (onder een andere naam). Op de mail waarin de toezegging staat, wordt niet meer gereageerd.En het ging hier niet om een freubeltje van 2 euro...Van de welllicht 10 bestellingen die ik bij Ali geplaatst heb, is er 1 goed gedaan. Bij de rest klopten de aantallen niet of ontbraken er spullen, of kwamen de bestellingen niet aan. Nee, dat Ali hoeft van mij echt niet meer. Stelletje oplichters zijn het.


Ik heb dus exact dit ook! Aliexpress doet allerlei toezeggingen die keer op keer niet nagekomen worden.
Heb meer dan 100 dingen besteld op aliexpress.

1x niet geleverd gekregen. Geld gewoon trg ontvangen.

1x een product van 180 euro besteld. Defect na 3 weken. Geld volledig terug gekregen.

Ik denk dat je eerder even najezelf moet kijken of je alles wel goed en duidelijk invult
Plaatser
badfordaydec 19e 2017

Heb meer dan 100 dingen besteld op aliexpress.1x niet geleverd gekregen. …Heb meer dan 100 dingen besteld op aliexpress.1x niet geleverd gekregen. Geld gewoon trg ontvangen.1x een product van 180 euro besteld. Defect na 3 weken. Geld volledig terug gekregen.Ik denk dat je eerder even najezelf moet kijken of je alles wel goed en duidelijk invult


ik heb alles gewoon goed ingevuld... Ik heb van de zeven bestellingen 2 goed ontvangen, 3 heb ik wel iets ontvangen maar niet het product wat ik heb gekocht, 1 kapot ontvangen en 1 helemaal niets. Dus bij veruit het merendeel is het adres enzo kloppend, maar sturen de verkopers rotzooi op.
10715584dec 19e 2017

ik heb alles gewoon goed ingevuld... Ik heb van de zeven bestellingen 2 … ik heb alles gewoon goed ingevuld... Ik heb van de zeven bestellingen 2 goed ontvangen, 3 heb ik wel iets ontvangen maar niet het product wat ik heb gekocht, 1 kapot ontvangen en 1 helemaal niets. Dus bij veruit het merendeel is het adres enzo kloppend, maar sturen de verkopers rotzooi op.


Voor je besteld. Controleer je de reviews van het product en de verkoper?

Als je al leest dat er 10 mensen klachen dan sla ik zon verkoper over want ja die zitten er ook tussen.

Maar ik heb alleen maar 1x niet ontvangen en 1x defrct product na 3 weken ontvangen van de 100de bestellingen.

Jij hebt denk ik net de verkeerde verkopers steeds te pakken gehad
Plaatser
badfordaydec 19e 2017

Voor je besteld. Controleer je de reviews van het product en de …Voor je besteld. Controleer je de reviews van het product en de verkoper?Als je al leest dat er 10 mensen klachen dan sla ik zon verkoper over want ja die zitten er ook tussen.Maar ik heb alleen maar 1x niet ontvangen en 1x defrct product na 3 weken ontvangen van de 100de bestellingen.Jij hebt denk ik net de verkeerde verkopers steeds te pakken gehad


Goede reviews allemaal... Ik zou ermee kunnen leven als Ali zou helpen, maar na al die leugens en mijn geld vasthouden ben ik er helemaal klaar mee.
10715584dec 19e 2017

Goede reviews allemaal... Ik zou ermee kunnen leven als Ali zou helpen, …Goede reviews allemaal... Ik zou ermee kunnen leven als Ali zou helpen, maar na al die leugens en mijn geld vasthouden ben ik er helemaal klaar mee.


Strange.

Normaal als je dispute aangaat.

- Duidelijke fotos.
- Duidelijke beschrijving wat er aan de hand is
- Aangeven wat jij vind dat de oplossing is.

Antwoord de "tegenstander" niet. Dan ben je er 100% zeker van dat je het geld teruggestort krijgt.

Ik had ooit een product van 180 euro besteld via aliexpress. Best veel geld dat je oppeens na china stuurt.

Product geleverd gekregen en alles werkte na behoren.

Na 3 weken product defect en heb een bericht gedaan na de verkoper.

Die zij stuur maar terug na china en ik gaf aan dat de verzendkosten niet waard was. Hiermee zij de verkoper dat ik kon fluiten na me centen.

Ik heb een dispute geopend. Alles beschreven fotos toegevoegd.

De verkoper antwoorde hierop door weer te zeggen. Stuur maar terug.

Ik heb weer geantwoord met links wat het kost.

Hierop heeft aliexpress besloten dat ik gewoon 100% refund kreeg.

Maak niet uit hoe de verkoper zich tegen jou opzet er wordt echt wel logisch gekeken of je wel of niet geld terug krijgt.

Dat is mijn ervaring
Heb ook zon 100+ bestellingen en heb eenmaal geld terug geeist en gewoon gekregen. Andermaal was er een verkeerde kleur geleverd en hierbij werd de juiste kleur gestuurd.

Ook in China heb je merken. Met die merken is het gewoon prima. Begin je aan namaak of zogenaamd origineel dan ga je de mist in.
badfordaydec 19e 2017

Strange. Normaal als je dispute aangaat.- Duidelijke fotos.- Duidelijke …Strange. Normaal als je dispute aangaat.- Duidelijke fotos.- Duidelijke beschrijving wat er aan de hand is- Aangeven wat jij vind dat de oplossing is.Antwoord de "tegenstander" niet. Dan ben je er 100% zeker van dat je het geld teruggestort krijgt.Ik had ooit een product van 180 euro besteld via aliexpress. Best veel geld dat je oppeens na china stuurt.Product geleverd gekregen en alles werkte na behoren.Na 3 weken product defect en heb een bericht gedaan na de verkoper.Die zij stuur maar terug na china en ik gaf aan dat de verzendkosten niet waard was. Hiermee zij de verkoper dat ik kon fluiten na me centen.Ik heb een dispute geopend. Alles beschreven fotos toegevoegd.De verkoper antwoorde hierop door weer te zeggen. Stuur maar terug.Ik heb weer geantwoord met links wat het kost.Hierop heeft aliexpress besloten dat ik gewoon 100% refund kreeg.Maak niet uit hoe de verkoper zich tegen jou opzet er wordt echt wel logisch gekeken of je wel of niet geld terug krijgt.Dat is mijn ervaring


Dan heb je geluk. Achter de schermen heb jij genoeg opgebracht. Als je ietswat nieuw bent of een laag level, doet AliExpress moeilijk en schepen ze je af met een oplossing ala 'retour' of '00,00'.
Plaats reactie
Avatar
@
    Tekst

    Top discussies

    Beste winkels