Bestelling Wish

7
aug 15e
Ik heb gisteravond een bestelling willen plaatsen bij Wish via Klarna. Bestelling is betaald maar geen bevestigingsmail en de bestelling staat niet bij ‘Order History’. De artikelen zijn daar in tegen wel in m’n winkelwagen blijven staan. Daarnaast heb ik vanochtend gebeld met Klarna en zij kunnen niets doen aangezien de bestelling niet door is gekomen.

Iemand een idee hoe dit verholpen kan worden?
Community Updates
Overig
7 Reacties
Het lijkt mij dat je alleen bij de betaalprovider of webwinkel zelf terecht kan. Als die beiden niks voor je willen doen lijkt het mij lastig te worden. Je bank zal hier ook niks aan doen.

Betalen met een beter betaalmiddel, bijv. Creditcard, is ook aan te raden. Mits mogelijk en in bezit natuurlijk.
Aangepast door: "Sandero" aug 15e
Mika, ik lees niet in je bericht dat je contact op hebt genomen met de klantenservice van Wish zelf. Het lijkt mij verstandig om die stap nu te nemen. Je hebt, als het goed is, immers bewijs dat het geld is afgeschreven.
Klarna is toch achteraf betalen? Dus mocht er iets fout gaan dan loop je geen financiele risico lijkt mij.

Ik zou ook even Wish contacten.
Klarna en Mollie zorgen als het goed is voor alle transacties van wish voor in Nederland. Probeer eerst contact met hun op te nemen! Mijn vriendin heeft hetzelfde gehad.
BorisY16/08/2020 12:18

Klarna en Mollie zorgen als het goed is voor alle transacties van wish …Klarna en Mollie zorgen als het goed is voor alle transacties van wish voor in Nederland. Probeer eerst contact met hun op te nemen! Mijn vriendin heeft hetzelfde gehad.


Heb ik al gedaan! Geen succes... hoe heeft zij dit opgelost?
Arwin.15/08/2020 21:47

Mika, ik lees niet in je bericht dat je contact op hebt genomen met de …Mika, ik lees niet in je bericht dat je contact op hebt genomen met de klantenservice van Wish zelf. Het lijkt mij verstandig om die stap nu te nemen. Je hebt, als het goed is, immers bewijs dat het geld is afgeschreven.


Heb ik al gedaan, duurt n paar dagen voordat ik reactie krijg.
Er werd eerst gezegd dat ze 10 dagen moest wachten door Klarna. Klarna stuurde haar na 10 dagen door naar Mollie, en toen hadden zij het voor haar geregeld.
Plaats reactie
Avatar
@
    Tekst