Dhl pakket verloren

Via marktplaats had ik iets verkocht en dit heb ik verzonden via DHL. Nu blijkt DHL het pakket te zijn verloren, onderzoek hiernaar heeft niks opgeleverd. Ik krijg een vergoeding van in totaal €7,90 terwijl de werkelijke kosten €27,- zijn. Heeft iemand hier ervaring mee of heeft iemand nog ideeën om een hogere vergoeding te krijgen? Qua gewicht was het pakket niet zwaar en de vergoeding gaat op gewicht.