Ik heb zonet voor de eerste keer klarna willen gebruiken voor een return deal op bol.com
Ingelogd op bol binnen klarna app > product in winkelmand > vanaf hier heb ik op elke komende stap voor de effective betaling geprobeerd een "one-time-card" aan te maken.
Eerst kreeg ik "sorry we can't complete this purchase change payment method"
Ik heb al mijn gegevens na gekeken, naast mastercard kredietkaart ook mijn maestro debit toegevoegd aan betaal method en, maar error bleef.
Dan taal gewijzigd van Engels naar Nederlands en dan kreeg ik de error dat mijn bedrag te hoog is en ik eerst openstaande betalingen moet afhandelen of mijn winkelwagen leeg moet halen.
Winkelwagen was leeg en dit is mijn eerste gebruik dus geen openstaande betalingen.
Iemand hier een idee wat er fout gaat? De klanten service is praktisch onbestaand.. En retour-deal is ondertussen weg.
Alvast bedankt. Indien relevant ik ben Belg maar betwijfel het.
Ingelogd op bol binnen klarna app > product in winkelmand > vanaf hier heb ik op elke komende stap voor de effective betaling geprobeerd een "one-time-card" aan te maken.
Eerst kreeg ik "sorry we can't complete this purchase change payment method"
Ik heb al mijn gegevens na gekeken, naast mastercard kredietkaart ook mijn maestro debit toegevoegd aan betaal method en, maar error bleef.
Dan taal gewijzigd van Engels naar Nederlands en dan kreeg ik de error dat mijn bedrag te hoog is en ik eerst openstaande betalingen moet afhandelen of mijn winkelwagen leeg moet halen.
Winkelwagen was leeg en dit is mijn eerste gebruik dus geen openstaande betalingen.
Iemand hier een idee wat er fout gaat? De klanten service is praktisch onbestaand.. En retour-deal is ondertussen weg.
Alvast bedankt. Indien relevant ik ben Belg maar betwijfel het.
Deel via Messenger
3 Reacties