Hulp met een Vinted probleem

Geplaatst op 25 jul 2023

Zijn er mensen hier die ook een slechte ervaring hadden met Vinted? En dan vooral met het krijgen van een terugbetaling?

Ik zit al 2 maanden te wachten op een terugbetaling van Vinted. Maar de klantenservice lijkt weinig moeite te nemen om het probleem aan te pakken. Ze blijven volhouden dat de betaling is teruggestort. Ook krijg ik nu op opnieuw de vraag om met een bankverklaring te komen terwijl ik dit vorige maand nog had doorgestuurd toen ze daar om vroegen.

Eerlijk gezegd weet ik ook niet wat ik anders nog kan doen. Of ik moet een aangifte doen bij de Politie. Niet dat dit veel zal helpen . Maar misschien weten andere gebruikers hier wat ik nog kan proberen om de terugbetaling te krijgen. Want schijnbaar ligt het probleem bij de betalingsprovider MangoPay.

1 Reactie

ML1983
3 min
Ook slechte ervaring met de klantenservice van Vinted. Plots geblokkeerd omdat ik een commerciële verkoper zou zijn. Gebaseerd op het feit dat ik verschillende maten tweedehands kleding verkoop en mijn foto's er te professioneel uitzagen Zijn echt gewoon mijn oude kleren die ik niet meer draag, maar Vinted is onverbiddelijk en geen inhoudelijke reactie meer gekregen op mijn vragen. Ook als ik vraag om al mijn gegevens te verwijderen zeggen ze dat Vinted het recht heeft deze te bewaren om te voorkomen dat ik mogelijk een nieuw account aan zou maken... Wat een bedrijf! Internet staat vol met slechte reviews over Vinted overigens, maar ze zijn helaas ongeveer ren monopolist inmiddels op het gebied van verkoop van tweedehands kleding.