Klachten PayPal

9
aug 13e
Ik lees op oa Trustpilot de laatste tijd veel klachten over PayPal. Bij problemen is de klantenservice totaal onbereikbaar en klachten schijnen niet opgelost te worden. Zelf heb ik nog geen negatieve ervaring maar heb ook nog geen klantenservice nodig gehad. Ben wel benieuwd of er andere Pepperaars zijn met ervaringen met de klantenservice van PayPal.
Community Updates
Overig
9 Reacties
Die verhalen lees ik ook. Hier ook geen mindere ervaringen, maar ik heb dan net zoals jou ook geen klantenservice o.i.d. nodig gehad. Het zet mij wel aan het denken en betaal voortaan wat minder met Paypal als dat mogelijk is. Direct met CreditCard betalen is dan beter bijv., zodat ik direct bij de CC maatschappij terecht kan bij issues.
Aangepast door: "Sandero" aug 13e
Sandero13/08/2020 11:31

Die verhalen lees ik ook. Hier ook geen mindere ervaringen, maar ik heb …Die verhalen lees ik ook. Hier ook geen mindere ervaringen, maar ik heb dan net zoals jou ook geen klantenservice o.i.d. nodig gehad. Het zet mij wel aan het denken en betaal voortaan wat minder met Paypal als dat mogelijk is. Direct met CreditCard betalen is dan beter bijv., zodat ik direct bij de CC maatschappij terecht kan bij issues.


Als consument vind ik Paypal top maar als bedrijf niet.
1x probleem gehad was zomaar geld van mijn PayPal rekening gehaald. Eerst deden ze moeilijk, ze konden niks doen en blahblahblah. Maar behoorlijk boos te worden werd het ineens opgelost.
Klantenservice van PayPal is qua bereikbaarheid om te huilen, ik had onlangs dat er fraude met mijn rekening werd gepleegd ( ondanks 2 staps verificatie) direct proberen te bellen, maar ze waren gesloten ivm corrona) geen live chat, en ook geen contact via Facebook. Uiteindelijk is het een dag later opgelost, maar had veel stress gescheeld als ze als financiële dienstverlener bereikbaar waren geweest.
Remco1649013/08/2020 13:40

1x probleem gehad was zomaar geld van mijn PayPal rekening gehaald. Eerst …1x probleem gehad was zomaar geld van mijn PayPal rekening gehaald. Eerst deden ze moeilijk, ze konden niks doen en blahblahblah. Maar behoorlijk boos te worden werd het ineens opgelost.


Dan waren ze in ieder geval nog bereikbaar
ManuelSchippers13/08/2020 14:45

Klantenservice van PayPal is qua bereikbaarheid om te huilen, ik had …Klantenservice van PayPal is qua bereikbaarheid om te huilen, ik had onlangs dat er fraude met mijn rekening werd gepleegd ( ondanks 2 staps verificatie) direct proberen te bellen, maar ze waren gesloten ivm corrona) geen live chat, en ook geen contact via Facebook. Uiteindelijk is het een dag later opgelost, maar had veel stress gescheeld als ze als financiële dienstverlener bereikbaar waren geweest.


En het rare is dat je niet eens contact kan opnemen middels chat of via een mail/contact formulier als je account geblokkeerd is, want je moet eerst inloggen.

Klantenservice is idd drama en ze kunnen het niet oplossen of willen het niet oplossen.

Ik ben geblokkeerd op sommige GSM palen en krijg het maar niet gedeblokkeerd, ze hadden het geblokkeerd omdat er enorm veel traffic vanaf scheen te komen en ze het vermoeden hadden dat er hackers bezig waren op die palen
Ik heb vandaag ook issues gehad met PayPal. Probeerde €3000 te sturen naar een verkoper maar elke keer als ik die 'betaalverzoek' probeer af te rekenen krijg ik 'probleem met je account, neem contact op'. Ook geprobeerd in 2 delen te versturen maar werkt ook niet. Dacht ga morgen even contact opnemen. Ben ik in trouble
SSQ14/08/2020 03:13

Ik heb vandaag ook issues gehad met PayPal. Probeerde €3000 te sturen naar …Ik heb vandaag ook issues gehad met PayPal. Probeerde €3000 te sturen naar een verkoper maar elke keer als ik die 'betaalverzoek' probeer af te rekenen krijg ik 'probleem met je account, neem contact op'. Ook geprobeerd in 2 delen te versturen maar werkt ook niet. Dacht ga morgen even contact opnemen. Ben ik in trouble


Voor bedragen boven de €2500 moet je waarschijnlijk extra verificatie stappen doorlopen.
REPTYLER15/08/2020 19:18

Voor bedragen boven de €2500 moet je waarschijnlijk extra verificatie s …Voor bedragen boven de €2500 moet je waarschijnlijk extra verificatie stappen doorlopen.


Ja klopt. Moest allemaal gegevens doorgeven. Gelukkig wel snel opgelost.
Plaats reactie
Avatar
@
    Tekst