Levertermijn mondmaskers

21
jul 3e
Op 11 en 12 mei heb ik via pepper mondmaskers gekocht. Die zijn nog steeds niet geleverd en de leverancier reageert niet op mijn berichten. Nog iemand die dit zelfde probleem heeft?
Community Updates
Vraag
21 Reacties
Dat kan. Ik weet niet waar je hebt besteld, maar ik zou proberen je geld terug te vragen. Bij Aliexpress kan dat bij Aliexpress zelf, en anders kan dat met een kredietkaart of PayPal via je betaalplatform.
Op Pepper worden alleen aanbiedingen geplaatst en verkoopt zelf geen producten. Zonder te weten waar je ze hebt gekocht, kunnen we niet veel.
Aangepast door: "Panasonies" jul 3e
Yup, same problem. I ordered them through Amazon and after trying to contact the seller multiple times.

I asked for a refund and Amazon issued me one
Ja idd via Amazon maar op berichten aan de verkoper wordt niet gereageerd.
yvonne_adriaens03/07/2020 17:48

Ja idd via Amazon maar op berichten aan de verkoper wordt niet gereageerd.


Ik had ook via amazon die niet geleverd zijn. Na contact met amazon te hebben gehad kreeg ik mijn geld terug.
yvonne_adriaens03/07/2020 17:48

Ja idd via Amazon maar op berichten aan de verkoper wordt niet gereageerd.


Dan kan je het beste contact zoeken met Amazon en je geld terug vragen?
Ik heb laatst ook mijn geld al terug gekregen.
Ik kreeg eigenlijk direct antwoord van de verkoper:

Lieber Freund, es tut uns wirklich leid. Aufgrund der Schwere der Epidemie steckten viele Dinge in der Logistik auf der Straße fest. Bitte geben Sie uns 10 Tage, wenn es nicht in 10 Tagen ankommen kann, sind wir bereit, Ihnen eine volle Rückerstattung zu geben. und Wenn Sie das Produkt nach unserer Rückerstattung erhalten, senden wir Ihnen das Produkt als Entschädigung für das Warten. In diesem Umfeld hoffen wir, dass Sie uns eine Chance geben können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Van 1 leverancier kreeg ik idd snel reactie met dezelfde mail als bovenstaand.
IK heb hem nog 10 dagen gegeven om alsnog op te sturen anders zou worden terugbetaald. De andere leverancier heeft nog steeds niet gereageerd. Bedankt voor jullie tips.
Ha, dus ik ben niet de enige, ik zal contact opnemen met amazon
ASVPXRVBEN05/07/2020 12:42

Ik kreeg eigenlijk direct antwoord van de verkoper: Lieber Freund, es tut …Ik kreeg eigenlijk direct antwoord van de verkoper: Lieber Freund, es tut uns wirklich leid. Aufgrund der Schwere der Epidemie steckten viele Dinge in der Logistik auf der Straße fest. Bitte geben Sie uns 10 Tage, wenn es nicht in 10 Tagen ankommen kann, sind wir bereit, Ihnen eine volle Rückerstattung zu geben. und Wenn Sie das Produkt nach unserer Rückerstattung erhalten, senden wir Ihnen das Produkt als Entschädigung für das Warten. In diesem Umfeld hoffen wir, dass Sie uns eine Chance geben können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.


Ik heb precies hetzelfde.
Maar toch vreemd dat een van de verkoper niet reageerd. Ik had 2 bestellingen mondmaskers bij 2 verschillende leveranciers.
Voor mij is dit allemaal nieuw hoe kun je in contact komen met Amazon?
Ik heb nog steeds niets ontvangen al enkele keren mail gestuurd naar verkoper. Een heeft gereageerd de andere niet. Maar er word niet terugbetaald. Mag ik vragen hoe jullie direct met Amazon die terugbetaling vragen? Want via verkopers lijkt niet te lukken.
yvonne_adriaens16/07/2020 13:29

Ik heb nog steeds niets ontvangen al enkele keren mail gestuurd naar …Ik heb nog steeds niets ontvangen al enkele keren mail gestuurd naar verkoper. Een heeft gereageerd de andere niet. Maar er word niet terugbetaald. Mag ik vragen hoe jullie direct met Amazon die terugbetaling vragen? Want via verkopers lijkt niet te lukken.


Via service en contact en daar kan je selecteren over welke bestelling je een vraag heb en daar kan je geld terug vragen
Ook besteld, bij Ridelyo ofzoeits. Kreeg het verzoek nog 10 dagen te wachten en anders kreeg ik mijn geld terug. 10 Dagen later nog niets en weer een bericht gestuurd. Weer het verzoek om 10 dagen te wachten. A tot z garantie gebruikt, en binnen 5 minuten goedkeuring voor geld terug.

Volgens mij is dit echt een standaard iets. Op Ali express kreeg ik het verzoek om 3 weken te wachten. Na 3 weken weer het verzoek 2 weken te wachten, en toen weer 3 weken. Dispute gedaan en meteen opgelost.
Samsammie op die manier heb ik al meerdere keren terugbetaling gevraagd maar geen reactie. Zojuist nog maar eens gedaan maar weer afwachten zeker.
Bedankt voor je hulp top!
yvonne_adriaens16/07/2020 21:16

Samsammie op die manier heb ik al meerdere keren terugbetaling gevraagd …Samsammie op die manier heb ik al meerdere keren terugbetaling gevraagd maar geen reactie. Zojuist nog maar eens gedaan maar weer afwachten zeker.Bedankt voor je hulp top!


Ik heb vorige week mijn geld terug gevraagd en meteen antwoord gekregen dat ik het terug krijg
Anam_M03/07/2020 16:19

Yup, same problem. I ordered them through Amazon and after trying to …Yup, same problem. I ordered them through Amazon and after trying to contact the seller multiple times. I asked for a refund and Amazon issued me one


Ik heb half april 2 keer een doosje maskers besteld bij Amazon.de maar niets ontvangen, 1 keer geld terug, het andere dispute loopt nog.
roy.vandijk16/07/2020 19:34

Ook besteld, bij Ridelyo ofzoeits. Kreeg het verzoek nog 10 dagen te …Ook besteld, bij Ridelyo ofzoeits. Kreeg het verzoek nog 10 dagen te wachten en anders kreeg ik mijn geld terug. 10 Dagen later nog niets en weer een bericht gestuurd. Weer het verzoek om 10 dagen te wachten. A tot z garantie gebruikt, en binnen 5 minuten goedkeuring voor geld terug.Volgens mij is dit echt een standaard iets. Op Ali express kreeg ik het verzoek om 3 weken te wachten. Na 3 weken weer het verzoek 2 weken te wachten, en toen weer 3 weken. Dispute gedaan en meteen opgelost.


Ik had ze ook bij Ridelyo besteld, zelfs 2 keer (half april) niet binnen gekregen. 1 keer geld terug, de andere loopt nog een dispute voor.
Ik heb wat zitten googlen en kwam niets anders dan negatieve reacties tegen van deze verkopers. Blijf vooral klacht indienen heb net bevestiging gehad dat het bedrag zonder verzendkosten wordt terugbetaald. Ik zal er maar geen discussie van maken maar het is niet correct. Succes iedereen hopelijk komt het in orde. En bedankt iedereen voor de goede tips.
Groetjes
Plaats reactie
Avatar
@
    Tekst