Mijn ervaring met 'Knaek' cashback (waarschuwing!)

Geplaatst op 9 nov 2021
In het verleden heb ik op pepper posts gezien van knaek cashback aanbiedingen. Bij dezen wil ik mijn ervaring plaatsen omdat mijn trustpilot review is verwijderd. Deze review werd verwijderd door trustpilot op verzoek van knaek zelf waarbij ik niks kon doen om het tegen te gaan! De positieve reviews lijken allemaal van bots!

Ik ga even een lijstje opsommen waarom knaek onbetrouwbaar en schimmig is:

1) communicatie met klantenservice is zeer slecht. Als je een vraag stelt via de website duurt het dagen voordat je antwoord krijgt.

2)je betaalt 25 euro per jaar om gebruik te mogen maken van hun dienst. Dit is een schandalig hoog bedrag aangezien er genoeg cashback websites zijn die compleet gratis zijn en soortgelijke kortingen/cashback bieden. Daarnaast betalen ze niet eens je volledige cashback uit (zie punt 3)

3)voorwaarden zijn onduidelijk en onvolledig. Ik had 5 euro tegoed staan op mijn knaek Account. Ik had een uitbetaling aangevraagd. Van die 5 euro kreeg ik maar 4.68e gestort! Ze houden dus gewoon een percentage zelf! Nergens wordt dit vermeld op de website. Al zou het er wel staan. Waarom zouden ze dan √ľberhaupt een bedrag inhouden? Het is MIJN cashback en MIJN aankoop.

Dit is gewoon ronduit onbeschoft.

4) als je een negatieve review plaatst op trustpilot doet knaek er alles aan om dit te verwijderen. Ze durven dus niet transparant te zijn en kritiek te beantwoorden.

5) Ze profileren zich als een 'student vriendelijke' dienst, ze werken samen met partijen als kamernet (nog zo'n schimmig bedrijf), maar durven 25 euro te vragen per jaar waarbij dit bij anderen gratis is. Als ze het abonnementsgeld niet kunnen afschrijven rekenen ze 1.25e extra kosten.

Al met al kan ik niet anders concluderen dat dit een ontzettend onbetrouwbare partij is die absoluut geen toegevoegde waarde is voor een student. Blijf hiervandaan!

Ps. Er zitten ook medewerkers van Knaek op pepper. Die lezen mee en zijn ontzettend goed in hun pr. Maar trap er niet mensen.
Community Updates
Winkel info & ervaringen
Discussies
9 Reacties
Plaats reactie