Mondkapjes niet geleverd

28
jul 20e
Ik heb mondkapjes niet geleverd gekregen die ik via pepper heb besteld. Helaas zijn de reacties gesloten voor die post nl.pepper.com/aan…467

Ook kan ik de bestelling niet eens terugvinden in geplaatste bestellingen in de Amazon account. Anderen die hetzelfde hebben ? Of die weten hoe ik me bestelling terug kan vinden aangezien hij er niet tussen staat
Community Updates
Overig
28 Reacties
Ik heb hetzelfde. Tot op heden nog niet geleverd en de verkoper reageerd niet op mijn berichten. Ik ga even uitzoeken hoe ik Amazon hierin kan betrekken.
BoemBoem20/07/2020 18:56

Ik heb hetzelfde. Tot op heden nog niet geleverd en de verkoper reageerd …Ik heb hetzelfde. Tot op heden nog niet geleverd en de verkoper reageerd niet op mijn berichten. Ik ga even uitzoeken hoe ik Amazon hierin kan betrekken.


zie jij je bestelling nog wel terug in je Amazon account?
Korreltjes20/07/2020 18:57

zie jij je bestelling nog wel terug in je Amazon account?


Ja, die zie ik nog wel terug.
1294814-UQ96v.jpg
Korreltjes20/07/2020 18:57

zie jij je bestelling nog wel terug in je Amazon account?



Heb je al gekeken in het kopje annuleringen? Misschien is het al eerder geannuleerd.
roy.vandijk20/07/2020 19:20

Heb je al gekeken in het kopje annuleringen? Misschien is het al eerder …Heb je al gekeken in het kopje annuleringen? Misschien is het al eerder geannuleerd.


Thanks daar heb ik gekeken is het ook niet terug te vinden
Ik had hetzelfde. Je moet even goed kijken of je bij Amazon NL of Amazon DE hebt besteld. Je kan beste bij beide websites even inloggen en onder bestellingen kijken. Ik kon mijn Duitse bestelling ook niet zien, toen ik in de app de instellingen op NL had staan. Als je belt met Amazon krijg je geld terug direct, bleken veel onwaardige verkopers tussen te zitten! Let op dat je de juiste Amazon belt (NL of DE), het valt niet onder dezelfde klantenservice!
JRH20/07/2020 19:53

Ik had hetzelfde. Je moet even goed kijken of je bij Amazon NL of Amazon …Ik had hetzelfde. Je moet even goed kijken of je bij Amazon NL of Amazon DE hebt besteld. Je kan beste bij beide websites even inloggen en onder bestellingen kijken. Ik kon mijn Duitse bestelling ook niet zien, toen ik in de app de instellingen op NL had staan. Als je belt met Amazon krijg je geld terug direct, bleken veel onwaardige verkopers tussen te zitten! Let op dat je de juiste Amazon belt (NL of DE), het valt niet onder dezelfde klantenservice!


Ahaa thanks morgen eens proberen !
Ik heb ook niets gekregen, na een klacht bij amazon stond het geld de volgende dag al op mijn rekening.
DaniR20/07/2020 21:08

Ik heb ook niets gekregen, na een klacht bij amazon stond het geld de …Ik heb ook niets gekregen, na een klacht bij amazon stond het geld de volgende dag al op mijn rekening.


Waar heb je geklaagd?
Geld inmiddels terug, na geklaag bij de Duitse Amazon.
Aangepast door: "So77" jul 21e
Zelfde probleem! Wel reactie van de Chinese verkoper gehad met de vraag of ik nog geduld wilde hebben, levering zou in mei zijn... ga morgen maar is Amazon contacten!
Ook niet gekregen !
DaniR20/07/2020 23:39

Bij Amazon


Check. Amazon je laten bellen en ze annuleren het direct en geld retour!
BoemBoem20/07/2020 18:56

Ik heb hetzelfde. Tot op heden nog niet geleverd en de verkoper reageerd …Ik heb hetzelfde. Tot op heden nog niet geleverd en de verkoper reageerd niet op mijn berichten. Ik ga even uitzoeken hoe ik Amazon hierin kan betrekken.


ik heb precies zelfde maar dan met andere producten gwn een schande. maar ik ben 160 euro lichter paar mondkapjes doen niet zo pijn in portemonee
Zoeff_21/07/2020 23:36

ik heb precies zelfde maar dan met andere producten gwn een schande. maar …ik heb precies zelfde maar dan met andere producten gwn een schande. maar ik ben 160 euro lichter paar mondkapjes doen niet zo pijn in portemonee


Krijg je je geld niet terug dan?
Zoeff_22/07/2020 11:01

nee


Raar.. Kreeg zonder problemen de 5 euro terug gestort.

Ik had deze ook besteld volgens de track en trace zijn ze onderweg.
Op 27-5 kreeg ik deze email, lekker proactief, vind het top service:

Hello from Amazon,
We're writing in relation to your Amazon.ae order #407-5453046-xxxxxxx. We wanted to let you know that the seller of your order #407-5453046-xxxxxx0429969 is no longer active on the Amazon.ae marketplace.

If you are expecting an order and you don’t receive itwithin 3 days after the estimated delivery date, or if you have any other issuewith your order, please be aware that the Amazon A-to-Z Guarantee protects youwhen you purchase items sold and fulfilled by a third party seller. Ourguarantee covers both the timely delivery and the condition of your items. Ifeither are unsatisfactory, you can report the problem to us and our team willdetermine if you are eligible for a refund. You can file an A-to-Z claim within90 days after the estimated delivery date.

Please visit the following page for more information: amazon.ae/gp/…410.

We regret any inconvenience this may cause, and we hopeyou will provide us the opportunity to serve you as a customer again.

Regards,

Customer Service
Amazon.nl
amazon.nl


Dit heb ik gedaan via de site en direct kwam de melding dat het aankoop bedrag terug gestort was.
Kan iemand de beschrijving uit de oorspronkelijke bestelbevestiging van amazon even plakken svp want ik kan de bestelling ook niet meer terugvinden en ik weet ook niet meer met welk account ik dit heb besteld. Hier dus ook nooit geleverd.
Volgens mij had ik dezelfde mndkapjes besteld en niet geleverd gekregen. 1 dag na de termijn contact opgenomen met Amazon.nl en binnen een paar dagen mijn geld terug.
Plaats reactie
Avatar
@
    Tekst