Geplaatst 22 uur geleden

Onjuiste AH Kassabon --> Gratis product (t.w.v. €3,59)

Gratis product bij defect AH digitaal schap-kaartje

Volgens de Consumentenbond zijn de kassabonnen van AH regelmatig niet juist.
nos.nl/artikel/2516982-consumentenbond-naar-rechter-om-inzage-in-kassabonfouten-albert-heijn

De Consumentenbond daagt Albert Heijn voor de rechter om inzage te krijgen in cijfers van het supermarktbedrijf over fouten op kassabonnen. De bond wil compensatie afdwingen voor de "jarenlange fouten".

De Consumentenbond heeft de afgelopen jaren bij supermarktketens onderzoek gedaan naar verschillen tussen de prijzen in het schap en bij de kassa. Daaruit bleek dat de kassabonnen bij Albert Heijn, Jumbo en Plus vaak niet klopten. In 2023 stelde de bond de supermarkten aansprakelijk en vroeg om een compensatievoorstel.

Zelf had ik afgelopen vrijdag 12 april weer een verkeerde kassabon.

Op een digitaal AH schap-kaartje stond het dynamische afprijzing percentage niet vermeld.
Ik kreeg weliswaar 70% korting, maar deze afprijzing werd berekend over €3,59 i.p.v. €2,99.

Bij de servicebalie werd gesuggereerd dat de digitale schap-kaart defect was.
Op maandag 15 april gaf de digitale schap-kaart nog steeds €2,99 aan.
In de webschop en op de kassabon kost dit product €3,59.
€3,59 ah.nl/producten/product/wi443204/ah-pompoen-lasagneblad

Bij een prijsfout krijg je bij AH het product eenmalig gratis mee.
ah.nl/over-ah/lekker/kwaliteitsgarantie
Juiste prijsgarantie
Wij doen ons uiterste best om altijd de juiste prijs te tonen.
Mocht het toch een keer voorkomen dat de prijs op de kassabon afwijkt
van de prijs bij het schap, dan lossen wij dat graag op.
Ga met je kassabon naar de servicebalie en je krijgt het artikel eenmalig gratis mee.
Heb je van het artikel meer stuks gekocht, dan betalen we voor de rest het verschil in prijs terug.

309234_1.jpg

309234_1.jpg

Op maandag 26 februari heeft AH de prijs voor dit product verhoogd van €2,99 naar €3,29
Op maandag 26 maart heeft AH de prijs voor dit product verhoogd van €3,29 naar €3,59

Het digitale schap-kaartje heeft al 2 maanden geen verbinding meer met de AH prijsserver.
Community Updates
Nieuwe reactie

Categorieën

14 Reacties

gesorteerd op
's avatar
  1. dealtjesboef's avatar
    3966636-m0BK7.jpg
    Michiel71's avatar
    Auteur
    Reactie van iemand die €3,59 laat liggen

    Kassabon €3,59 ah.nl/producten/product/wi443204/ah-pompoen-lasagneblad
    Schap-kaart: €2,99
    Mocht het toch een keer voorkomen dat de prijs op de kassabon afwijkt
    van de prijs bij het schap, dan lossen wij dat graag op.
    Ga met je kassabon naar de servicebalie en je krijgt het artikel eenmalig gratis mee. (aangepast)