Oplichting op Amazon.de: E-mail naar de verkoper

11
dec 17e 2019
Ik wil de Pepperaars inlichten over oplichting op Amazon.de.

Je moet oppassen bij Amazon.de als er wordt gevraagd door een verkoper of je eerst hun wilt mailen om een product te kopen. De betaling willen ze dan buiten Amazon om doen. Dit is oplichting! Bijna elk weekend is het raak met nieuwe scam verkopers (buiten kantoortijden=minder controle) die dure producten aanbieden maar dan veel goedkoper als de concurrent. Ik heb het al vaak gemeld bij Amazon, maar steeds verschijnen er weer nieuwe scam (d.m.v. e-mail) verkopers.

Meestal staan er ook goede recensies bij van een tijd geleden. Het zijn namelijk gehackte accounts van bedrijven met een goede reputatie. Ze vallen ook op omdat ze hele andere producten aanbieden b.v. een fiets bij een parfumwinkel.
Het gaat vaak om producten die als "Tweedehands - Als nieuw" worden bestempeld.

Zo zien de accounts van deze verkopers er vaak uit:
128381.jpg
Community Updates
11 Reacties
Thanks voor de post!
Thanks, waardige post.

Ik vraag me serieus wel af hoeveel mensen hier in "trappen". Als je vaker op Amazon hebt besteld (of uberhaupt in een webshop) is het toch van het gekke als je buiten het "betaalsysteem" om betaald? Maargoed, ik snap zeker wel dat mensen hier in trappen.
Gelukkig zelf ook niet in getrapt hoor. Vond veel e-bikes* wel verdacht erg goedkoop. Maar als scam shops zo vaak weer verschijnen zal het wel z'n vruchten afwerpen. Ik snap ook niet dat Amazon niet meer beveiligingen inbouwt. Bijvoorbeeld het verbieden van een e-mailadres in de winkelomschrijving of gewoon (nieuwe/gewijzigde) winkels keuren.
*e-bikes worden veel gekocht door senioren: gewillige slachtoffers. v.b. vaak oplichting shops tussen: amazon.de/gp/…IS/
Aangepast door: "Edman" dec 17e 2019
Correct. Helaas is hier zo weinig aan te doen. Mogelijkheid tot rapporten is er niet. Komt ook heel vaak voor. Vaak gehackte accounts met goede beoordelingen.
Sandero17/12/2019 17:55

Correct. Helaas is hier zo weinig aan te doen. Mogelijkheid tot rapporten …Correct. Helaas is hier zo weinig aan te doen. Mogelijkheid tot rapporten is er niet. Komt ook heel vaak voor. Vaak gehackte accounts met goede beoordelingen.


Rapporteren kan wel. Ga naar de winkel pagina en klik daar (onderaan) op: "Laat ons weten wat je van deze pagina vindt"
Edman17/12/2019 18:05

Rapporteren kan wel. Ga naar de winkel pagina en klik daar (onderaan) op: …Rapporteren kan wel. Ga naar de winkel pagina en klik daar (onderaan) op: "Laat ons weten wat je van deze pagina vindt"


Dat is geen rapporteren van de verkoper, dat lijkt me eerder feedback aan het marketing team hoe ze de website kunnen verbeteren.
Itsez18/12/2019 14:22

Dat is geen rapporteren van de verkoper, dat lijkt me eerder feedback aan …Dat is geen rapporteren van de verkoper, dat lijkt me eerder feedback aan het marketing team hoe ze de website kunnen verbeteren.


Het is inderdaad niet heel duidelijk. Maar toch zie ik ook dat de winkel vaak wordt verwijderd na het indienen van de klacht via de link. Maar een dag later zijn er weer andere nieuwe scam shops actief die een product aanbieden.
Aangepast door: "Edman" dec 18e 2019
Dit bestaat nog steeds, wilde dit weekend een koffiezetapparaat (Sage Barista Express) kopen en toen gebeurde hetzelfde. De mail die ik kreeg met het betalingsverzork leek van Amazon maar kwam van een Gmail account. Toen ik de naam van de bank uit de mail Google de bleek het een bank te zijn uit Zuid Afrika. Toen heb ik Amazon maar eens gebeld.

Voor het geval iemand zich afvraagt waarom ik het zover heb laten komen: er zit een verschil in afdracht tussen het daadwerkelijk verkopen op de Amazon website en enkel Amazon gebruiken als logistiek platform. Voor een marketplace verkoper is het een manier om meer marge te maken. Betaling moet dan uiteraard wel via Amazon verlopen en daar ging het hier mis....
Hey bedankt man.. ik had bijna in Amazon ES de koop geprobeerd maar zat te zoeken hoe ik kon herkennen of het nep was.
Dit was het inderdaad..

Thanks a lot stranger.
Iemand ervaring hiermee dat er besteld is via Amazon? En niet bij de verkoper zelf? Ik ben benieuwd hoe dat ging.
bello-prijs18/07/2020 15:01

Iemand ervaring hiermee dat er besteld is via Amazon? En niet bij de …Iemand ervaring hiermee dat er besteld is via Amazon? En niet bij de verkoper zelf? Ik ben benieuwd hoe dat ging.



Als je gewoon echt via Amazon besteld zit je eigenlijk altijd goed. Mocht je iets niet geleverd krijgen, of er gaat iets anders fout, dan kan je gewoon contact opnemen met Amazon en dan komt het meestal wel goed.

Je hebt in feite meerdere manieren van kopen en verzending op Amazon.

1) 1292464-atEAd.jpgVerkocht en verzonden door Amazon. Hiermee kan het nooit fout gaan met oplichting of iets dergelijks. Is er iets niet goed, meteen contact opnemen met Amazon en dan komt het 100% zeker goed.

1292464-UDZM5.jpg2) Verkocht door een 3e partij, maar verzonden door Amazon. Hierbij wordt de verzending, betaling en retourafhandeling ook door Amazon zelf gedaan. Hierbij geldt eigenlijk hetzelfde als bij punt 1, dat je contact kunt opnemen met Amazon en zij alles afhandelen.

1292464-QSBKH.jpg3) Verkocht en verzonden door een 3e partij. Hierbij zal je eerst met de verkoper zelf contact moeten opnemen als er iets fouts gaat. Kom je er met de verkoper niet uit, dan kan je contact opnemen met Amazon onder de ''A tot Z garantie''. Sommige dingen vallen er niet onder, en er zitten wel een paar voorwaarden aan. In sommige gevallen, dit kan je op de pagina van de verkoper zelf zien onder het kopje retour, gebruikt de koper de retour/garantie/restitutie regels van Amazon zelf. Dit moet dan expliciet staan aangegeven op zijn profiel pagina.


4) Te koop aanbieden op Amazon maar vragen te bestellen via een mail buiten Amazon om. NOOIT DOEN! Hiermee heb je geen enkele recht op hulp van Amazon, omdat je het buiten het Amazon platform om doet. Er is geen enkele reden voor een verkoper om het buiten Amazon om te doen terwijl die persoon het wel op Amazon aanbiedt.

Misschien heb ik wat dingen gemist, maar zo werkt het in grote lijnen. Als je deze dingen in de gaten houd, kan het eigenlijk niet fout gaan.
Plaats reactie
Avatar
@
    Tekst

    Discussies