Prijsfout producten legaal?

15
jul 12e
Beste pepperaars,
Ik kom hier regelmatig prijsfout producten tegen, sterk afgeprijsd of zelfs gratis. Hierbij mijn vraag; mocht ik dit product bestellen, heeft de webwinkel dan na het leveren nog recht op herroeping? Of het dwingen van een betaling?
Ik ben hierdoor altijd een beetje terughoudend geweest dus vandaar mijn nieuwsgierigheid.
Alvast bedankt!
Community Updates
Overig
15 Reacties
Kort antwoord, ja de winkel mag het terug eisen of een betaling voorstel doen.
Er is officieel geen overeenkomst gesloten, want de winkel had het je niet voor die prijs willen leveren, is niet voor niets een prijsfout.
In de praktijk komt het bijna nooit voor en heb je geluk.


blog.iusmentis.com/201…en/
Aangepast door: "MichaelNL" jul 12e
MichaelNL12/07/2019 14:53

Er is officieel geen overeenkomst gesloten, want de winkel had het je niet …Er is officieel geen overeenkomst gesloten, want de winkel had het je niet voor die prijs willen leveren, is niet voor niets een prijsfout.


Dit bericht klinkt voor velen denk ik aanlokkelijk simpel, maar feitelijk is het helaas onjuist. In beginsel geldt het bovenstaande op grond van art. 3:33, maar mocht de wil van het bedrijf ontbreken (om het product voor een te lage prijs te verkopen), moet gekeken worden naar het objectieve en het subjectieve vertrouwen van de klant dat wordt omschreven in artikel 3:35 BW; mocht de klant erop vertrouwen dat het bedrijf het product voor deze prijs wilde verkopen en heeft hij dit ook gedaan? Zoja, dan gaat het gedeelte uit de geciteerde volzin niet op en is de overeenkomst niet nietig, hetgeen u poogt te beweren met de zinsnede "er is officieel geen overeenkomst gesloten." De overeenkomst is in dat geval gewoon geldig en de klant kan nakoming eisen op grond van artikel 3:296 BW. Wel dient te worden opgemerkt dat een klant die een product besteld waarbij het overduidelijk een prijsfout betreft – regelmatig te vinden op deze site – in de regel niet beschermd zal worden door artikel 3:35 BW.
Aangepast door: "smerigezoetezeeschildpad" jul 12e
smerigezoetezeeschildpad12/07/2019 16:41

Dit bericht klinkt voor velen denk ik aanlokkelijk simpel, maar feitelijk …Dit bericht klinkt voor velen denk ik aanlokkelijk simpel, maar feitelijk is het helaas onjuist. In beginsel geldt het bovenstaande op grond van art. 3:33, maar mocht de wil van het bedrijf ontbreken (om het product voor een te lage prijs te verkopen), moet gekeken worden naar het objectieve en het subjectieve vertrouwen van de klant dat wordt omschreven in artikel 3:35 BW; mocht de klant erop vertrouwen dat het bedrijf het product voor deze prijs wilde verkopen en heeft hij dit ook gedaan? Zoja, dan gaat het gedeelte uit de geciteerde volzin niet op en is de overeenkomst niet nietig, hetgeen u poogt te beweren met de zinsnede "er is officieel geen overeenkomst gesloten." De overeenkomst is in dat geval gewoon geldig en de klant kan nakoming eisen op grond van artikel 3:296 BW. Wel dient te worden opgemerkt dat een klant die een product besteld waarbij het overduidelijk een prijsfout betreft – regelmatig te vinden op deze site – in de regel niet beschermd zal worden door artikel 3:35 BW.


Als er in de titel al word geschreven prijsfout dan is er door de Consument al marktonderzoek gedaan.
Op grond daarvan alleen al kan je concluderen dat als een bedrijf zich beroept op bv terug levering dat de consument weet dat het bedrijf het niet voor die prijs had willen verkopen.

Daarbij geeft Arnoud Engelfriet waar dat artikel over gaat dat heel duidelijk weer.
En om nou te roepen dat één van de meest gerespecteerde ICT jurist het fout heeft
Tenzij de wetgeving hierop is aangepast dan héél misschien heb je dan gelijk, maar naar mij weten is dat niet zo.
Aangepast door: "MichaelNL" jul 12e
MichaelNL12/07/2019 17:36

Als er in de titel al word geschreven prijsfout dan is er door de …Als er in de titel al word geschreven prijsfout dan is er door de Consument al marktonderzoek gedaan.Op grond daarvan alleen al kan je concluderen dat als een bedrijf zich beroept op bv terug levering dat de consument weet dat het bedrijf het niet voor die prijs had willen verkopen.Daarbij geeft Arnoud Engelfriet waar dat artikel over gaat dat heel duidelijk weer.En om nou te roepen dat één van de meest gerespecteerde ICT jurist het fout heeft Tenzij de wetgeving hierop is aangepast dan héél misschien heb je dan gelijk, maar naar mij weten is dat niet zo.


Lees nog eens mijn reactie, maar ook vooral het artikel dat je aanhaalt. Hetgeen wat jij in je reactie beschrijft is namelijk niet wat hij beschrijft. Hetgeen Arnoud Engelfriet beschrijft ligt namelijk geheel in lijn met hetgeen ik beschrijf.

"Als er in de titel al word geschreven prijsfout dan is er door de Consument al marktonderzoek gedaan." is uiteraard onjuist, maar dit valt de deduceren uit mijn vorige reactie.

Overigens is de wetgeving gelijk gebleven, zie ook daarvoor mijn vorige reactie. De artikelen zijn te raadplegen d.m.v. een simpele zoekopdracht.
Aangepast door: "smerigezoetezeeschildpad" jul 12e
smerigezoetezeeschildpad12/07/2019 17:57

Lees nog eens mijn reactie, maar ook vooral het artikel dat je aanhaalt. …Lees nog eens mijn reactie, maar ook vooral het artikel dat je aanhaalt. Hetgeen wat jij in je reactie beschrijft is namelijk niet wat hij beschrijft. Hetgeen Arnoud Engelfriet beschrijft ligt namelijk geheel in lijn met hetgeen ik beschrijf."Als er in de titel al word geschreven prijsfout dan is er door de Consument al marktonderzoek gedaan." is uiteraard onjuist, maar dit valt de deduceren uit mijn vorige reactie.Overigens is de wetgeving gelijk gebleven, zie ook daarvoor mijn vorige reactie. De artikelen zijn te raadplegen d.m.v. een simpele zoekopdracht.


Ts vraagt de vraag mbt tot prijsfouten hier op Pepper, waarvan je een prijsfout alert krijgt, daar reageer ik dus ook op.
Ja de wet ligt iets genuanceerder, maar dat kan je ook lezen in het artikel wat ik aanhaalde.
MichaelNL12/07/2019 18:24

Ts vraagt de vraag mbt tot prijsfouten hier op Pepper, waarvan je een …Ts vraagt de vraag mbt tot prijsfouten hier op Pepper, waarvan je een prijsfout alert krijgt, daar reageer ik dus ook op.Ja de wet ligt iets genuanceerder, maar dat kan je ook lezen in het artikel wat ik aanhaalde.


Je hebt gewoon ongelijk.

Op de desbetreffende webshop staat niet (prijsfout) Nintendo switch.
Fano12/07/2019 22:55

Je hebt gewoon ongelijk.Op de desbetreffende webshop staat niet …Je hebt gewoon ongelijk.Op de desbetreffende webshop staat niet (prijsfout) Nintendo switch.


Als je via Pepper op die desbetreffende webshop komt dan ben je van tevoren op de hoogte van het feit dat het aanbod waarschijnlijk niet klopt. In dat geval wordt het dus vrij lastig om vol te houden dat je dacht dat het om een realistisch aanbod ging. En uiteindelijk gaat het daarom, kan de consument redelijkerwijs verwachten dat dit aanbod klopt ja of nee? Als je aankoop start via Pepper waar duidelijk "Prijsfout" staat is dit niet het geval.

Om meer ontopic te gaan, meestal zullen webshops het product niet leveren, als het wel geleverd wordt heb je meestal gewoon geluk. In zeer incidentele gevallen zullen webshops het product terug eisen, dat recht hebben ze ook. In de afgelopen 4 jaar is dat volgens mij 1 keer gebeurd.
Itsez12/07/2019 23:43

Als je via Pepper op die desbetreffende webshop komt dan ben je van …Als je via Pepper op die desbetreffende webshop komt dan ben je van tevoren op de hoogte van het feit dat het aanbod waarschijnlijk niet klopt. In dat geval wordt het dus vrij lastig om vol te houden dat je dacht dat het om een realistisch aanbod ging. En uiteindelijk gaat het daarom, kan de consument redelijkerwijs verwachten dat dit aanbod klopt ja of nee? Als je aankoop start via Pepper waar duidelijk "Prijsfout" staat is dit niet het geval.Om meer ontopic te gaan, meestal zullen webshops het product niet leveren, als het wel geleverd wordt heb je meestal gewoon geluk. In zeer incidentele gevallen zullen webshops het product terug eisen, dat recht hebben ze ook. In de afgelopen 4 jaar is dat volgens mij 1 keer gebeurd.


Dat snap ik. Maar beetje gek om voor de rechter te benoemen dat je het via pepper hebt gevonden middels een prijsfout melding. Dat bedoel ik meer :).
Fano12/07/2019 23:47

Dat snap ik. Maar beetje gek om voor de rechter te benoemen dat je het via …Dat snap ik. Maar beetje gek om voor de rechter te benoemen dat je het via pepper hebt gevonden middels een prijsfout melding. Dat bedoel ik meer :).


Vrijwel elke webshop weet precies welke klant vanaf welke website (en indien dat een zoek gigant zoals Google is ook met welke zoekopdracht) welke bestelling gedaan heeft. Dus dat hoef je echt zelf niet te benoemen
PeppuhDaHouse13/07/2019 11:54

Vrijwel elke webshop weet precies welke klant vanaf welke website (en …Vrijwel elke webshop weet precies welke klant vanaf welke website (en indien dat een zoek gigant zoals Google is ook met welke zoekopdracht) welke bestelling gedaan heeft. Dus dat hoef je echt zelf niet te benoemen


Ik snap dat er trackers zijn. Makkelijk te omzeilen.

Laat maar, er wordt erg gedacht in gemaar ipv oplossingen merk ik!
Fano13/07/2019 12:51

Ik snap dat er trackers zijn. Makkelijk te omzeilen.Laat maar, er wordt … Ik snap dat er trackers zijn. Makkelijk te omzeilen.Laat maar, er wordt erg gedacht in gemaar ipv oplossingen merk ik!


Een oplossing voor wat?
MichaelNL13/07/2019 16:16

Een oplossing voor wat?


, gekkie.
Aangepast door: "Fano" jul 13e
prijsfouten op amazon zullen nooit naberekend worden
een citaat uit een mail wat ik van hen ontvangen heb:

Wanneer het artikel door Amazon verzonden is en door u ontvangen, zal Amazon nooit een naberekening doen of het artikel terugvorderen, omdat er een incorrecte prijs op de website heeft gestaan op het moment van de bestelling.


Deze mail is voor mij goud waard
Aangepast door: "FBoening" jul 15e
FBoening15/07/2019 21:13

prijsfouten op amazon zullen nooit naberekend wordeneen citaat uit een …prijsfouten op amazon zullen nooit naberekend wordeneen citaat uit een mail wat ik van hen ontvangen heb:Wanneer het artikel door Amazon verzonden is en door u ontvangen, zal Amazon nooit een naberekening doen of het artikel terugvorderen, omdat er een incorrecte prijs op de website heeft gestaan op het moment van de bestelling.Deze mail is voor mij goud waard


En op de website staat waarschijnlijk zoiets als 'u kunt geen rechten ontlenen uit mailwisseling met Amazon'
Fano17/07/2019 10:41

En op de website staat waarschijnlijk zoiets als 'u kunt geen rechten …En op de website staat waarschijnlijk zoiets als 'u kunt geen rechten ontlenen uit mailwisseling met Amazon'


Yup, zoiets heb ik ook een keer gehad.
Ze hadden een fout gemaakt met een order (weet niet eens meer precies wat) maar de klantenservice beloofde om 10% korting te geven op m'n volgende order. Dus ik wil een leuke laptop bestellen, contact opgenomen met de klantenservice. Ow, ik zie dat mijn collega het beloofd heeft maar uhm, nee.
Plaats reactie
Avatar
@
    Tekst

    Discussies