Retourkosten betalen bij Amazon.DE?

Meen me te kunnen herinneren dat ik een retourreden had aangevinkt waarbij de retourkosten €0,- bedroegen. Heb zojuist gechat en heb het resterende bedrag ook teruggestort gekregen

Edit: krijg zelfs 2€ gratis van ze
(aangepast)

Dat ligt aan de retourreden. Als je bijvoorbeeld aangeeft, het shirt had de verkeerde maat moet je het zelf betalen.
Als je aangeeft dat het product kapot is of de beschrijving verkeerd is hoef je geen retourkosten te betalen. Ze kunnen het achteraf ook alsnog verrekenen.

Itsez30/04/2022 00:05

Dat ligt aan de retourreden. Als je bijvoorbeeld aangeeft, het shirt had …Dat ligt aan de retourreden. Als je bijvoorbeeld aangeeft, het shirt had de verkeerde maat moet je het zelf betalen.Als je aangeeft dat het product kapot is of de beschrijving verkeerd is hoef je geen retourkosten te betalen. Ze kunnen het achteraf ook alsnog verrekenen.Lees minderLees meer

Kleding is gratis retourneren daar zijn geen kosten aan verbonden, zie punt 3.

amazon.de/-/n…AVP

MichaelNL30/04/2022 00:48

Kleding is gratis retourneren daar zijn geen kosten aan verbonden, zie …Kleding is gratis retourneren daar zijn geen kosten aan verbonden, zie punt 3.https://www.amazon.de/-/nl/gp/help/customer/display.html?nodeId=GXM7UWCH63ZJHAVPLees minderLees meer

Een shirt was dan het verkeerde voorbeeld in dit geval, voor andere productgroepen is dat wel van toepassing

Itsez30/04/2022 00:51

Een shirt was dan het verkeerde voorbeeld in dit geval, voor andere …Een shirt was dan het verkeerde voorbeeld in dit geval, voor andere productgroepen is dat wel van toepassing Lees minderLees meer

Dat ligt eraan wat voor artikel en waarde, de TS is niet compleet.


Het item dat je hebt ontvangen was verkeerd, beschadigd, defect of kwam niet overeen met de beschrijving.
Je de aankoop van een item binnen 14 dagen hebt geannuleerd op basis van het recht op annulering en de prijs van het terug te sturen item meer dan € 40 is (het bedrag van € 40 geldt voor het afzonderlijke terug te sturen item, niet voor de totale waarde van de retourzending). Informatie over het herroepingsrecht vind je in onze Gebruiks- en verkoopvoorwaarden.
Je retourneert schoenen, kleding, sieraden of horloges (binnen 30 dagen na ontvangst) of items die in aanmerking komen voor een gratis retourzending.

Ik heb wel eens een controller die van Amazon.es kwam, en ik weer naar Spanje moest retourneren, samen met een retour in Nederland gestuurd. Retour werd gewoon verwerkt. Geen garantie natuurlijk.