Geplaatst op 4 Jan 2023
Hoi,
hoe is jullie ervaring met Wissel? Ik had gisteren vier cadeaubonnen besteld van Amazon.de maar de laatste was uiteindelijk niet geldig omdat die al was toegevoegd in iemand anders account.
contact gehad met wissel en zij hebben het geld gelukkig weer teruggestort.
wel werd ik net gebeld door de Rabobank die mijn rekening dus blijkbaar had bevroren, ze wilden checken of ik wel inderdaad die website had gebruikt.
ze gaven aan dat er soms wordt gefraudeerd via die website dus daarom wilden ze het checken.
ik ben dus een beetje huiverig om de volgende keer nog zo’n bestelling te doen, hebben jullie soortgelijke ervaringen?
Community Updates
Winkel info & ervaringen
Nieuwe reactie

19 Reacties

gesorteerd op
Avatar
  1. Avatar
    Gebruik ik vaak. Voor Amazon, Wehkamp, Bol etc. 1x een foute code welke ik retour heb gekregen.
  2. Avatar
    Positief, al een aantal keren gebruikt, geen problemen gehad en ook het uitbetalen richting CBXL gaat redelijk snel.
  3. Avatar
    Auteur
    Dank jullie! Maar nooit door de bank gecontacteerd dus? Van dat ze het wilden checken? 
    Avatar
    Nee idd, alles probleemloos verlopen.
  4. Avatar
    Ik heb recent hetzelfde gehad. Wilde 3 bol.com cadeaukaarten kopen van €450. Toen werd mijn rekening inderdaad ook geblokkeerd door ABN en werd ik gebeld. Blijkbaar worden met gestolen rekeningen en onder dwang vaak cadeaukaarten gekocht via wissel.
  5. Avatar
    Ik heb laatst voor 800 euro (8x100) bonnen gekocht. Na een blokkade van ABN werd ik door de fraude desk gebeld en werd de rekening weer open gezet. Daarna opnieuw een bestelling waarna Wissel mij blokkeerde. Ondanks geen telefonische bereikbaarheid op zaterdag (wel doordeweeks) al binnen 1 uur via mail gedeblokkeerd. Ze checken ook vanuit Wissel wat er aan de hand is. Toen de computer gekocht via Bol.com en je raad het al... geblokkeerd door Bol. Na 3 uur eindelijk kunnen bestellen. Maar ik begrijp het wel. Dus ja, op zich wel een positieve ervaring ondanks de problemen. (aangepast)
  6. Avatar
    Ook vaak gebruikt en geen problemen, af en toe een bon die al gebruikt is maar dan krijg je het geld terug. Wel vraag ik me af hoe zij omgaan met fraudeurs. Want het lijkt me vrijwel onmogelijk voor wissel.nl om de cadeaukaarten zelf te controleren continu, of om te controleren dat een bon inderdaad niet werkte als een klant dat aangeeft.
  7. Avatar
    Zeer positief! Zit nu op 32 bestellingen van cadeaubonnen. Cadeaubon krijg je meteen in een aparte mail gestuurd. (Mits dit een digitale bon is)
    2x gehad dat code al reeds was ingewisseld, maar dit is netjes opgelost door Wissel.nl (Zelfs in het weekend reageren ze op mailtjes!)
  8. Avatar
    Ik maak er al bijna 3 jaar gebruik van. Nooit problemen mee gehad en als er wat was, altijd adequaat opgelost.
  9. Avatar
    Ook al vaak gebruikt en nog nooit een probleem mee gehad.
  10. Avatar
    Ik denk dat er met gestolen cards veel fraude wordt gepleegd op wissel.
    Men wilt geld daar makkelijk eruit halen ziet het ernaar uit…
    Avatar
    Auteur
    Ha precies dit zei de medewerker nu ik het herinner. Wel goed dat ze het zo controleren, hopelijk kan wissel de veiligheid wat beter monitoren in het vervolg. Het is voor het bedrijf toch ook niet winstgevend als er nep kaarten worden aangeboden? Begreep dat de twintig procent commissie krijgen maar als dit vaker gebeurt dan heb je wel een probleem toch? 
  11. Avatar
    Nog nooit problemen gehad met wissel
  12. Avatar
    Ook geen problemen gehad, maar nooit meer dan 300 euro tegelijkertijd in cadeaubonnen gekocht. Nu ben ik bang...
    Avatar
    Hoef je niet te zijn. Je bank belt meestal binnen een kwartier en als je dan aangeeft dat je het zelf bent en je niet onder dwang de cadeaukaarten wilt aanschaffen, dan is je rekening binnen 10 minuten gedeblokkeerd.
  13. Avatar
    Prima website! 1x een foutieve code gehad, maar dat was netjes opgelost door de klantenservice van Wissel. Gebruik ze vaak om wat extra korting te krijgen als ik wat wil gaan bestellen.
Avatar