Bruna Kortingscodes & Aanbiedingen

Betalen met een cadeaukaart/boekenbon kan op Bruna.nl. Je kunt een Bruna cadeaukaart gebruiken in de winkelmand óf , indien je gebruik wil maken van winkellevering, in de winkel zelf. In het bestelproces bij stap 3 kan je kiezen voor de betaalmethodes Boekenbon, Leescadeau* of Boekcadeau*.

Je kunt je bestelling ook afhalen bij een Bruna-winkel bij jou in de buurt. Daarvoor betaal je geen verzendkosten. Sommige artikelen kunnen enkel thuis worden bezorgd. Dit staat specifiek bij het artikel vermeld. Voor het bestellen van boeken geldt: als je voor 23.00 bestelt kun je je bestelling in de meeste gevallen de volgende dag ophalen in de door jou gekozen Bruna winkel. De winkel neemt contact met je op zodra je jouw bestelling kunt ophalen. Kantoorartikelen die je op bruna.nl bestelt worden thuisbezorgd.

Je mag een bestelling zonder reden naar Bruna terugsturen, kosteloos. Laat dit dan binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling weten aan de Bruna klantenservice, of, bij een bestelling van meerdere artikelen, na ontvangst van het laatste artikel uit je bestelling.

Nadat je de klantenservice hebt laten weten dat je je bestelling wilt retourneren, heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.

Zolang je bestelling nog niet verzonden is kun je deze annuleren. Je kunt contact opnemen met de klantenservice op werkdagen van 09.00 - 17.00 uur via 088 - 7800 600 of mailen naar [email protected]. Als je jouw ordernummer bij de hand hebt kunnen zij je sneller helpen.

Het kan voorkomen dat je bestelling al verzonden is voor je annuleringsverzoek. Je kunt je bestelling dan binnen 14 dagen retourneren. De retourtermijn gaat in wanneer je het product hebt ontvangen. Wanneer je bestelling geleverd wordt in een van de Bruna winkels kun je contact opnemen met de desbetreffende winkel. De contactgegevens vind je in de orderbevestiging of via de winkelzoeker.