Coolcat Kortingscodes & Aanbiedingen

Winkelen bij CoolCat kan extra voordelig

Hoe verzilver je een goede deal bij CoolCat?

1. Ga naar de homepage op www.coolcat.nl.

2. Maak je bestelling en ga naar de "Shopping bag".

3. Vul de kortingscode in op de veld "Vul hier je kortingscode in".

4. Klik op "Toepassen".

CoolCat: Stoer, sexy, trendy en voordelig

Ronald Kahn mag gerust een grootheid in de Nederlandse retailbranche worden genoemd. In 1979 begon hij met een winkel in Amsterdam, tegenwoordig wordt kleding van dit merk in 130 winkels aangeboden en zijn er zelfs winkels in Luxemburg, Frankrijk en België. De ontwerpers van CoolCat werken vanuit het hoofdkantoor in Amsterdam. Van hieruit houden ze alle trends in de gaten en spelen daar met hun ontwerpen op in. Het assortiment richt zich op twee deelgebieden: de straat en feest. CoolCat biedt je vooral vrijetijdskleding.

CoolCat richt zich vooral op jongeren tot 18 jaar, maar ook oudere jongeren weten de weg naar de winkels en de webwinkel www.coolcat.nl te vinden. Kleding en accessoires worden zowel online als in de fysieke winkels aangeboden. CoolCat biedt als extra service om je pakket op een ander adres dan je woonadres te laten bezorgen, bijvoorbeeld op je werk. Je kunt het ook laten bezorgen in een van de winkels, waar je het dan kunt ophalen. Op de homepage van CoolCat vind je een Store Locator, waar je je plaatsnaam of postcode kunt invullen om snel te weten te komen welke CoolCat-winkel voor jou het gemakkelijkst te bereiken is. Selecteer de winkel van je keuze en je ziet de contactgegevens van de winkel staan, met telefoonnummer en openingstijden. Ook zie je een landkaart om je route uit te stippelen.

Het aanbod van CoolCat

CoolCat biedt zijn zelf gecreëerde fashion in duidelijke categorieën aan. Op de homepage zie je bovenaan een onderverdeling in:

• Dames

• Mannen

• Meisjes

• Jongens

• Sale

• CoolCats

Klik je een van deze categorieën aan, dan opent zich een drop-downscherm waar je verschillende productgroepen kunt zien. Bijvoorbeeld Shirts & Tops, Rokken, Broeken, Jeans en Underwear. Je kunt een product selecteren op maat, kleur of materiaal. Zo zie je in één oogopslag de fashionartikelen waar je naar op zoek bent.

Eigen merken van CoolCat

CoolCat verkoopt vrijwel uitsluitend kleding en accessoires die zelf ontworpen zijn. Je treft geen kleding van specifieke merken bij CoolCat, maar wel eigen merken die onder namen als Wonder Woman for CoolCat en Wonder Me worden uitgebracht.

Aanbiedingen en sale

De webshop coolcat.nl toont vaak kortingsacties en zeker twee keer per jaar een grote seizoenuitverkoop. Direct op de beginpagina zie je een aantal aantrekkelijke acties. Bovendien zie je bovenaan in de kleur rood het kopje Sale staan. Hier vind je alle artikelen voor een speciale lage prijs, handig bijeen in één categorie. CoolCat adverteert online en in huis-aan-huisbladen om te laten weten dat er veel voordeel te behalen is. Wil je alles in één oogopslag zien, zonder allerlei websites en folders in de gaten te houden? Kijk dan op de speciale CoolCat-pagina op pepper.com.

Sale bij CoolCat

Klant worden bij CoolCat

Je hoeft je niet te registreren bij CoolCat als je een enkele keer wilt bestellen. Als je van plan bent om vaker online te shoppen, dan is het handig om dit wel te doen. Al je gegevens zijn dan al ingevuld en je kunt je bestellingen beter in de gaten houden. Bestellen gaat een stuk sneller en je kunt ook zien wat je in het verleden hebt besteld. Als je je inschrijft voor de nieuwsbrief, ontvang je regelmatig informatie over aankomende deals.

Bestellen bij CoolCat gaat snel en gemakkelijk. Als je op zoek bent naar de mode die jou aanspreekt, kun je een selectie van het product op maat, kleur en materiaal maken. Om dit vervolgens met één klik in je winkelwagentje te plaatsen. Bij de afronding van de bestelling geeft CoolCat je verschillende bezorgkeuzes. Je kunt het pakket gewoon bij je thuis laten bezorgen of een ander adres kiezen, bijvoorbeeld je werk of bezorging in een van de CoolCat-winkels. Je betaalt dan ook geen verzendkosten.

Bestelling laten thuisbezorgen

Heeft CoolCat je bestelling op voorraad? Dan kun je het pakketje binnen 2 werkdagen bij je thuis verwachten. CoolCat rekent €3,95 aan verzendkosten en levert je pakket met DHL Parcelservice. Als je niet thuis bent, probeert de DHL-bezorger het pakket bij een van de buren te bezorgen. Hier krijg je natuurlijk bericht van. Als dit niet lukt, onderneemt DHL nog 2 of 3 pogingen om het pakket bij je thuis te bezorgen. Je krijgt van elke online bestelling een bevestiging per e-mail, met daarbij een code om op de site van DHL te bekijken waar je pakket is.

Bestelling op een ander adres laten bezorgen: Wil je jouw pakket op een ander adres laten afleveren? Kies dan deze optie bij je bestelling en geef het alternatieve adres op. Op de bevestigingsmail staat dit adres vermeld. Je kunt dit pakket volgen met een code voor de site van DHL.

Bestellen en ophalen in een winkel: Je betaalt geen verzendkosten als je pakket bij een van de CoolCat-winkels wordt afgeleverd. Je krijgt van de winkel bericht per e-mail dat je pakket voor je klaar ligt.

Betalingsmogelijkheden bij CoolCat

Je kunt in de fysieke winkels van CoolCat met pin of cash betalen. Online kun je kiezen uit PayPal, IDEAL en creditcard. Betalen in termijnen is niet mogelijk. Heb je een Fashioncheque? Ook hiermee kun je in een winkel betalen, maar alleen in Nederland.

Retourneren bij CoolCat

Wat je online hebt gekocht, mag je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. CoolCat verlangt van je, dat je de goederen ongebruikt en liefst in de originele verpakking met prijskaartjes retour stuurt.

• Retourneren per post gaat op deze manier:

1. Bij elke levering ontvang je een retourformulier. Dit vul je zo compleet mogelijk in. Het retouradres staat er al op.

2. Doe je goederen en het retourformulier in één pakket.

3. Breng dit pakket naar een DHL Servicepunt.

4. Van DHL ontvang je een ontvangstbewijs met een Track & Trace-code. Hiermee kun je controleren wanneer het pakket bij CoolCat retour is.

5. Binnen 14 dagen geeft CoolCat je het geld terug, op dezelfde manier waarop je betaald hebt.

6. CoolCat trekt hier €1,50 van af, als bijdrage in de retourkosten.

• Retourneren in een winkel gaat op deze manier:

1. Je vult je retourformulier in en verpakt de goederen in één pakket, met ingevuld retourformulier.

2. Je brengt het pakket naar de CoolCat-winkel van je keuze.

3. Je retourzending wordt gecontroleerd.

4. Als het normale voorraadartikelen zijn, krijg je je geld contant terug of in de vorm van een giftcard.

5. Zijn het actieartikelen of afgeprijsde artikelen, dan geeft CoolCat het geld niet contant terug maar alleen in de vorm van een giftcard.

6. Bij retourneren in een winkel betaal je geen bijdrage in de retourkosten.

Rock Day One op school met CoolCat

CoolCat en de sociale media

• Facebook

• Twitter

• Instagram

• YouTube

Wil je inspiratie opdoen op het gebied van trends en fashion? Je vind op de homepage in de categorie CoolCats interessante blogs, tips en fashionideeën.

Contact met CoolCat

Je kunt de klantenservice van CoolCat per e-mail, telefonisch of schriftelijk bereiken. Het adres luidt:

• CoolCat Nederland B.V.
  Hoofdveste 10
  3992 DG Houten

of

• CoolCat Nederland B.V.
  Diemermere 1
  1112 TA Dieme

Heb je een vraag over de webwinkel? Bel dan naar 030 6356350. Heb je een algemene vraag? Bel dan naar 030 6356300.
De kantenservice van CoolCat is op werkdagen bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur. Wil je je vraag per e-mail stellen? Mail dan naar [email protected] CoolCat belooft je een antwoord binnen 24 uur.