Pepper.comAbonneer
Coolshop geeft op veel producten regelmatig aantrekkelijke kortingen. Daarnaast kun je als vaste klant punten sparen voor nog meer korting bij het afrekenen. Zo profiteer je van een nog lagere prijs. Zo verzilver je je kortingscodes en kortingspunten online:
Klaar met winkelen? Ga dan naar je winkelmand.
Onder de afbeelding(en) van je artikel(en) kies je voor ‘Mijn punten gebruiken’ of ‘Kortingscode gebruiken’.
Klik op ‘Verder’. De korting is nu automatisch verrekend in het totaalbedrag.
Rond je bestelling af.
Coolshop begon jaren geleden als kleine PC game webwinkel in een garagebox in het Deense plaatsje Nørresundby. Inmiddels biedt de webshop een omvangrijk assortiment op het gebied van onder meer games, speelgoed, elektronica, artikelen voor baby's, huis, tuin & keuken, sport, fitness, outdoor en beauty. Veel artikelen komen uit de eigen magazijnen van Coolshop. Daarnaast biedt de webwinkel ook aan externe verkopers een platform om hun assortiment aan een groter publiek aan te bieden, de ‘Marketplace sellers’. Voor Coolshop is dit een manier om een groter assortiment aan te kunnen bieden.
Coolshop is een groeiend bedrijf, dat naast de thuisbasis in Denemarken inmiddels online winkels heeft in Duitsland, Engeland, Zweden, Noorwegen en Finland. Sinds kort wil Coolshop ook via www.coolshop.nl de Nederlandse markt veroveren. De webwinkel biedt onder meer prijsgarantie: als je hetzelfde product elders goedkoper ziet, dan kun je het prijsverschil terugkrijgen. Daarnaast zijn alle prijzen inclusief verzendkosten.
Omdat Coolshop in meerdere Europese landen actief is, is de webwinkel niet aangesloten bij een keurmerk als Thuiswinkel Waarborg. Op de Deense versie van de webshop staat wel het logo van het Deense ‘zusje’ van Thuiswinkel Waarborg. En in de algemene voorwaarden en in het privacyreglement staan de spelregels voor zowel Coolshop als haar klanten helder uitgelegd. De reviews op de website gaan vooral over de producten zelf, en niet over de dienstverlening. Maar, zo beweert het bedrijf: ‘Wij leven van onze klanten’.
Mede dankzij de Marketplace verkopers kan Coolshop een breed assortiment aanbieden, dat zich uitstrekt van de nieuwste Playstation games en Lego sets tot parfums voor hem en haar en leuke woonaccessoires. Ook als je een wandelwagen voor de baby zoekt of thuis je fitnessruimte compleet wilt maken, kun je bij Coolshop terecht. De producten zijn afkomstig uit zowel de eigen magazijnen van Coolshop, als van externe partijen. Dit staat altijd vermeld op de productpagina zelf. Zo kun je kiezen om het product van Coolshop te kopen, of om het van een van de Marketplace verkopers te kopen. Op de productpagina kun je altijd de prijzen van Coolshop vergelijken met die van de Marketplace verkopers. Op de homepage vind je links bovenin een knop ‘Afdelingen’. Als je hierop klikt, verschijnt er een menu met allerlei verschillende categorieën. Je vindt hier onder meer:
Games en consoles: in deze afdeling vind je games en gaming accessoires voor de PC en een veelvuldigheid aan consoles, inclusief PS4, Xbox One, Nintendo 3DS en Wii U. Ook vind je er consoles zelf en andere gaming gear.
Speelgoed: alles om jong en oud bezig te houden - van voortuigen met afstandsbediening tot knuffels en van fantasiespellen en actiefiguren tot muziekinstrumenten.
Elektronica: onder dit tabblad tref je een zeer breed aanbod aan, of je nou op zoekt naar Smart Home artikelen, een TV, koptelefoons en speakers, smartphones, e-readers, tablets, camera's, en nog veel meer.
Huis en keuken: naast handige keuken gadgets vind je hier ook kookgerei, servies, bestek, waterflessen en meer. Ook voor de slaapkamer kun je hier terecht - Coolshop heeft een breed assortiment aan dekens, kussens en beddengoed.
Beauty: hier tref je allerlei verzorgingsproducten aan, zoals make-up, parfum, haar- en huidproducten, tools en accessoires.
Films en TV-programma's: de nieuwste films en series op DVD en Blu-Ray.
Muziek: CDs, vinyl, platenspelers, muziekboeken en meer.
Baby's en kinderen: veiligheidsuitrusting, kleding, schoenen, interieur en talloze andere items voor alle leeftijden.
Computers: naast laptops en laptop accessoires vind je hier ook desktop computers en toebehoren, zoals monitors, toetsenborden, muizen en externe opslag.
Bagage en reisuitrusting: alles wat je nodig hebt voor onderweg - van bagagesets, koffers en carry-ons tot laptoptassen, opladers en bluetooth speakers.
Sport-outdoor: fitness artikelen, ski uitrusting, skateboards, fiets accessoires en nog veel meer.
Als je op een van de hoofdcategorieën klikt, kom je op de bijbehorende pagina. Hier vind je soms alleen een overzicht met subcategorieën, soms zie je direct een overzicht van alle producten binnen die categorie. Op een aantal categoriepagina’s staan aanvullende teksten, bijvoorbeeld over huis en interieur of outdoor & sport. Soms vind je hier handige tips en tricks, bijvoorbeeld over de inrichting van je huis, of de inkoper van de producten stelt zich aan je voor.
Op de meeste categoriepagina’s vind je ook een overzicht van merken die Coolshop binnen die categorie verkoopt. Zo kun je ook op merken zoeken. Onder de merken vind je:
Coolshop koopt groot in en kan daardoor de prijzen laag houden. Sommige producten worden met flinke korting aangeboden. Als dit zo is, dan staat het kortingspercentage er altijd bij vermeld; op de overzichtspagina’s zie je het kortingspercentage al, en op de productpagina staat ook de oude prijs vermeld. Ook Marketplace verkopers willen hun producten nog wel eens tegen lagere prijzen aanbieden. In het menu helemaal bovenaan de homepage zie je bovendien de knoppen ‘Uitverkoop’ en ‘Outlet’. Hier kun je per categorie bekijken wat er allemaal in de aanbieding is. Zowel de Outlet als de Uitverkoop bevatten producten uit alle categorieën.
Verder doet Coolshop mee aan Cyber Monday en Black Friday, koopjesdagen waarop (online) verkopers hun assortimenten sterk afprijzen. Ook kom je op coolshop.nl vaak seizoensgebonden en/of tijdelijkeuitverkoopacties tegen, bijvoorbeeld speciale Kerst of Oud & Nieuw kortingen.
Als vaste klant bij Coolshop kun je extra voordeel krijgen door kortingspunten te sparen. Hiermee kun je korting krijgen bij je volgende aankoop. Bij elke verzonden bestelling ontvang je na 21 dagen automatisch je kortingspunten. Via de pagina Mijn Account kun je zien hoeveel punten je al hebt gespaard. Honderd punten zijn €1 waard. Tijdens het afrekenen kun je klikken op ‘Mijn punten gebruiken’, of juist niet als je verder wilt sparen. Je punten blijven 6 maanden geldig en je kunt ze uitsluitend sparen bij producten van Coolshop zelf, niet bij producten van Marketplace aanbieders.
Door de overzichtelijke indeling in categorieën en subcategorieën is winkelen bij Coolshop heel eenvoudig. De productpagina biedt vrijwel altijd uitgebreide informatie over de eigenschappen en de werking van een product, kleuren, maten, levertijd en beschikbaarheid. Ook vind je hier vaak reviews waarin je ervaringen van andere klanten kunt lezen. Games die worden verwacht, kun je al vooruit bestellen. Bij sommige producten die zijn uitverkocht of die binnenkort te koop zijn, staat de datum waarop ze worden verwacht vermeld. Je kunt deze vaak dan al wel bestellen, zodat je zeker weet dat je het artikel rond die datum ook in huis hebt.
Als je vaker bij Coolshop wilt bestellen, loont het zich de moeite om een account aan te maken. Zo worden je bestellingen sneller afgehandeld en je krijgt suggesties op basis van je eerdere aankopen. Ook kun je zoals hierboven vermeld wordt punten sparen. Een account aanmaken kun je doen door in te loggen met Facebook, of door een nieuw account op de website aan te maken. Dat kun je apart doen, maar je kunt ook je account aanmaken als je voor de eerste keer bestelt.
Als je op de hoogte wilt blijven van lopende deals en nieuwe producten, kun je je aanmelden voor de nieuwsbrief. Op vrijwel elke pagina op coolshop.nl vind je een button om je hiervoor aan te melden. Voor klanten in Nederland heeft Coolshop (nog) geen apps voor op je smartphone of tablet beschikbaar.
Bij Coolshop kun je op verschillende manieren betalen. De webwinkel accepteert voor betalingen vanuit Nederland de de volgende betaalmethodes:
VISA
Mastercard
iDEAL
Kortingspunten
Coolshop verzendt je bestelling als brief wanneer dat kan, en als postpakket wanneer dat noodzakelijk is. Alle prijzen zijn inclusief verzendkosten. Omdat de meeste producten vanuit Denemarken worden verzonden, wordt er deels gebruik gemaakt van internationale vervoerders; in Nederland zelf wordt je pakket verzonden via PostNL of via DPD. Als je van maandag tot en met donderdag voor 16.00 uur en op vrijdag voor 15.00 uur bestelt, wordt je bestelling nog diezelfde dag verzonden. Doorgaans duurt het een dag of twee voor je na verzending vanuit Coolshop je bestelling in huis hebt. Op de betaalpagina kun je eventueel kiezen voor extra verzendopties.
Mocht een artikel niet bevallen of er is iets anders mee aan de hand, dan kun je het binnen 14 dagen retourneren. In dat geval betaal je zelf de verzendkosten. Je moet je product in ongebruikte staat en in de originele verpakking terug sturen, en het geheel moet worden verpakt in een stevige verpakking. Let op: Parfums en andere beautyproducten, en spelconsoles en bijbehorende accessoires kunnen niet worden geretourneerd. Games en andere software mogen alleen worden geretourneerd als de folie niet is aangebroken. Hier volgt een stappenplan voor het retourneren van items:
Verpak het product in de oorspronkelijke verpakking en voeg het nummer van je Coolshop-account en de order ID bij. Deze kun je altijd terugvinden via ‘Mijn bestellingen’ op je accountpagina.
Leg de producten in een stevige doos.
Stuur je retourzending naar:
Coolshop
Entertainment Trading ApS
Bøgildsmindevej 3
9400 Nørresundby
Denemarken
Na ontvangst en verwerking van je retourzending ontvang je je geld terug.
Bij een retourzending naar een Marketplace verkoper gelden andere regels. Zie hiervoor je accountpagina.
Het verhaal van Coolshop (Engelstalig)
Via de knop Klantenservice in het menu bovenin coolshop.nl of de link Helpcenter onderaan kom je altijd op een pagina waar je antwoorden kunt vinden op de meest gestelde vragen omtrent betalen, verzending en retourneren. Je kunt de klantenservice niet telefonisch benaderen, maar wel per e-mail via [email protected] en via de chatbox op de website. Dat kan van maandag tot en met donderdag van 9.00 tot 16.00 uur en op vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur. Hou er rekening mee dat de voertaal Engels is.
Je kunt Coolshop ook volgen of benaderen op social media:
Oh! Dat is een leuk detail! Wist ik nog niet :)
Vriendelijk zijn ook, blijkt
Rekenen is best moeilijk
En gemaakt door een toffe independent game studio uit Den Haag (turtleblaze.com)!
oh joh! Goed gevonden :) Ik had nog even snel wat sites erbij gepakt, maar kon 'm niet vinden. Maar goed, scheelt toch € 0,50 ;) Edit: € 1,50 zelfs