OTTO kortingscodes & aanbiedingen

OTTO biedt een groot assortiment aan op het gebied van mode, elektronica en wonen. In de webshop vind je kleding voor dames, heren en kinderen, multimedia zoals consoles, tv's en smartphones, en huishoudelijke artikelen met alles van koelkasten tot matrassen.

Dames
In de categorie Dames vind je dameskleding, zoals jassen, rokken, broeken, schoenen, ondergoed, badmode en kleding voor grote maten.

Heren
Voor de heren zijn er overhemden, T-shirts, jeans, schoenen, ondermode en kleding voor heren met een maatje meer.
Kinderen

Naast kinder- en babykleding tref je hier ook spullen voor in de baby- en kinderkamer aan, zoals bedden, babyfoons en kinderwagens.

Sport
In de categorie Sport kun je terecht voor onder andere sportkleding, outdoorartikelen, fietsaccessoires, elektrische fietsen en sporthorloges.

Badmode
Hier vind je onder andere zwembroeken, bikini's en badpakken voor dames, heren, jongens en meisjes.

Lingerie
OTTO heeft een uitgebreid assortiment aan lingerie, zoals bh's, bustiers, slips, tops voor alledag, om in te sporten of voor speciale gelegenheden.

Wonen
In deze rubriek vind je alles voor in de huis- en tuininrichting, zoals bedden, banken, stoelen, kasten, lampen, woonaccessoires, gereedschap, tuinstoelen en buitenverlichting.

Huishoudelijk
In de categorie Huishoudelijk kun je onder andere terecht voor keukenapparaten, kookgerei, stofzuigers, strijkijzers en scheerapparaten.

Multimedia
Dit is waar je moet zijn voor elektronica. Denk aan gaming consoles, smartphones, laptops en tv's.

OTTO geeft je dertig dagen de tijd om je retourzending aan te melden. Na het aanmelden heb je nog eens dertig dagen om het artikel daadwerkelijk te retourneren. Geretourneerde producten moeten zoveel mogelijk in de originele verpakking verzonden worden en compleet en onbeschadigd zijn. Kleine artikelen dienen via een PostNL Punt te worden geretourneerd, voor grotere artikelen kun je via de klantenservice een retourafspraak maken. Binnen veertien dagen ontvang je het aankoopbedrag terug. Indien je de gehele bestelling hebt geretourneerd, ontvang je ook de kosten van de heenzending retour.

Bestellingen worden bij OTTO standaard aan huis geleverd. Afhankelijk van de grootte van de bestelling kun je er ook voor kiezen om het pakket bij een PostNL-punt op te halen.

Thuislevering
Levertijden verschillen per product en staan altijd duidelijk op de desbetreffende productpagina vermeldt. Je ontvangt een mail op de dag voordat de bestelling wordt geleverd. De hoogte van de verzendkosten is afhankelijk van de grootte van het product. Voor pakketten 20 kg betaal je € 3,95, tot 30 kg € 11,95 en boven de 30 kg € 24,95.

Ophalen
Klanten die al eens eerder bij OTTO hebben besteld kunnen pakketten tot 30 kg en 1.80 m ook bij het dichtstbijzijnde PostNL-punt ophalen. Zodra de bestelling bij het PostNL Punt is aangekomen ontvang je een bevestiging. Is de bestelling na veertien dagen niet opgehaald, dan wordt het retour gestuurd.

OTTO heeft een uitgebreide servicepagina met antwoorden op veelgestelde vragen en maattabellen. Als je toch met een vraag, klacht of opmerking blijft zitten, dan kun je op verschillende manieren contact opnemen met de klantenservice.
Telefonisch via 0900 - 1901 (€ 0,60 per gesprek).
Per e-mail naar [email protected]
Indien het om een klacht gaat, kun je het klachtenformulier invullen op de website.
Schriftelijk naar: OTTO BV Afdeling Klantenservice, Postbus 90200, 5000 LX Tilburg.