Geplaatst 10 april 2021

Bol.com, problemen achteraf betalen

Zijn er hier misschien meer mensen die opeens sinds een week of +/- 2 niets meer op Bol kunnen bestellen met de optie "achteraf betalen"?

Ik betaal altijd ruim binnen de betaaltermijn, nooit te laat geweest. Intussen ook al meerdere bestellingen direct betaald met Ideal; ik dacht dat het misschien daaraan lag, dat je een maximum aantal bestellingen met achteraf betalen achter elkaar kon doen.

Ook bestellingen van bijvoorbeeld maar €20,- kan ik opeens niet meer kopen met achteraf betalen.

Meer mensen die hier last van hebben?
Community Updates
Nieuwe reactie

44 Reacties

gesorteerd op
's avatar
  1. Itsez's avatar
    Is vrij random inderdaad, de ene keer kan ik een bestelling van 400 euro achteraf betalen en de andere keer kan een tientje niet. Ik heb er nog geen logica in kunnen ontdekken.
  2. xdaffy's avatar
    Ik heb daar een tijdje geleden last van gehad! Nu gelukkig niet meer.
    Maar ik had toen teveel bestellingen/betalingen open staan.
    Ook al viel dat wel mee maar even goed!
  3. theelepelver's avatar
    hng10/04/2021 21:38

    wel raar, want het is wettelijk verplicht om maximaal de helft vooraf te …wel raar, want het is wettelijk verplicht om maximaal de helft vooraf te laten betalen


    Nee hoor
  4. xdaffy's avatar
    Boaz9410/04/2021 18:26

    Thanks voor je reactie! Ik had en heb geen betalingen openstaan.. dus …Thanks voor je reactie! Ik had en heb geen betalingen openstaan.. dus helaas kan het daar niet aan liggen.. maar ik ben dus in ieder geval niet de enige die dit ervaart haha.


    Anders eventueel contact opnemen via de chat ofzo, misschien dat hun dit voor je kunnen uitzoeken? 😄
  5. Boaz94's avatar
    Auteur
    Itsez10/04/2021 18:31

    Is vrij random inderdaad, de ene keer kan ik een bestelling van 400 euro …Is vrij random inderdaad, de ene keer kan ik een bestelling van 400 euro achteraf betalen en de andere keer kan een tientje niet. Ik heb er nog geen logica in kunnen ontdekken.


    Misschien ligt dat aan of je koopt van Bol zelf of van een partner van ze? Misschien hebben sommige verkopers daar een limiet aan gesteld of willen niet meewerken met die optie? (Geen idee hoor, schoot me te binnen omdat ik eerst dacht dat het daar Misschien aan lag bij mij, maar ik bestel het liefst echt van Bol zelf i.v.m. garantie etc.)
  6. beautiful21's avatar
    Bij externe verkopers kan het soms inderdaad niet. Maar bij Bol.com zelf is het ook vaak pure willekeur. Ik had laatst dat ik een spelletje wilde kopen van €23,99, er stond niks open en wordt altijd op tijd betaald, maar dat mocht ik niet achteraf betalen.. Toen stopte ik een prullenbak van €159 in m'n mandje en het spelletje eruit en die mocht wel.
  7. Verwijderd14792's avatar
    Ze hanteren hetzelfde beleid als bij Zalando. Daar is het ook willekeurig. Het is mij twee weken geleden voor het eerst opgevallen. Ik dacht dat het toen lag aan de prijs van het product (Nintendo Switch van 329 euro), maar het is kennelijk een nieuw beleid. Wehkamp doet ook zoiets, maar dan heb je te veel geretourneerd.
  8. DimeFella's avatar
    B.dubbel.A.S11/04/2021 01:01

    Ik kan sinds kort niet meer achteraf betalen wanneer ik het laat bezorgen …Ik kan sinds kort niet meer achteraf betalen wanneer ik het laat bezorgen bij de AH


    Komt dat niet door die oplichters truc, dat ze bestellen onder iemand z’n ontfutselde naam en adres en dan ophalen bij AH.
  9. spefice's avatar
    Verwijderd1479210/04/2021 22:12

    Ze hanteren hetzelfde beleid als bij Zalando. Daar is het ook willekeurig. …Ze hanteren hetzelfde beleid als bij Zalando. Daar is het ook willekeurig. Het is mij twee weken geleden voor het eerst opgevallen. Ik dacht dat het toen lag aan de prijs van het product (Nintendo Switch van 329 euro), maar het is kennelijk een nieuw beleid. Wehkamp doet ook zoiets, maar dan heb je te veel geretourneerd.


    Het is echt niet willekeurig hoor. Zal echt een logica achter zitten. Het zal vast iets te maken hebben met de retourdruk per product / marge / andere factoren.
  10. Verwijderd14792's avatar
    spefice11/04/2021 10:53

    Het is echt niet willekeurig hoor. Zal echt een logica achter zitten. Het …Het is echt niet willekeurig hoor. Zal echt een logica achter zitten. Het zal vast iets te maken hebben met de retourdruk per product / marge / andere factoren.


    Laat ik het dan anders verwoorden. Het is geen transparant proces.
  11. beautiful21's avatar
    Xanninix11/04/2021 16:13

    Hmm goede vraag , zit inderdaad te zoeken kwam via Google hierop terecht, …Hmm goede vraag , zit inderdaad te zoeken kwam via Google hierop terecht, staat inderdaad niet expliciet gemeld in dit artikel, wel in artikel 46c maar niet over betalingen, ik verwijder mijn opmerking, is inderdaad voer voor discussie


    Bedoelde het ook niet om een discussie te beginnen hoor! Sommige dingen staan gewoon vreemd beschreven in het wetboek.
  12. Verwijderd225408's avatar
    Helaas. Ook ik kan al enige tijd niet meer achteraf betalen. Altijd netjes en op tijd betaald. Zonder verklaring is deze optie niet meer mogelijk. Wanneer ik bel met Bol wordt ik afgewimpeld dat dit door "het systeem" wordt bepaald en daar niets aan veranderd kan worden. Geen uitleg of toelichting. Jammer dat Bol een monopoliepositie heeft, waar mogelijk shop ik ergens anders.
  13. Boaz94's avatar
    Auteur
    xdaffy10/04/2021 18:25

    Ik heb daar een tijdje geleden last van gehad! Nu gelukkig niet meer.Maar …Ik heb daar een tijdje geleden last van gehad! Nu gelukkig niet meer.Maar ik had toen teveel bestellingen/betalingen open staan.Ook al viel dat wel mee maar even goed!


    Thanks voor je reactie! Ik had en heb geen betalingen openstaan.. dus helaas kan het daar niet aan liggen.. maar ik ben dus in ieder geval niet de enige die dit ervaart haha.
  14. Boaz94's avatar
    Auteur
    xdaffy10/04/2021 18:27

    Anders eventueel contact opnemen via de chat ofzo, misschien dat hun dit …Anders eventueel contact opnemen via de chat ofzo, misschien dat hun dit voor je kunnen uitzoeken? 😄


    Helemaal niet bij stilgestaan, vreemd genoeg ga ff contact met ze opnemen. Thx!!
  15. AnoukiieJh's avatar
    Oh tot nu toe nooit last van gehad.. maar ik zal het eens in de gaten houden. Anders idd even contact opnemen net ze via fb messenger ofzo?
  16. Eeek's avatar
    Ik doe bijna nooit achteraf betalen, dus heb er geen last van..

    Weet wel dat games sowieso niet meer met achteraf betalen kan
  17. BvanBart's avatar
    Niet iedere winkel ondersteund dit
  18. hng's avatar
    wel raar, want het is wettelijk verplicht om maximaal de helft vooraf te laten betalen
  19. TomM's avatar
    Gewoon creditcard gebruiken, hoeft je toch niks te kosten en verzekerd tegen alle ongemakken
  20. B.dubbel.A.S's avatar
    Ik kan sinds kort niet meer achteraf betalen wanneer ik het laat bezorgen bij de AH (aangepast)
's avatar