ANWB Aanbiedingen

Van Wielrijdersbond tot Wegenwacht

De ANWB is een toeristische- en verkeersorganisatie die niet meer weg te denken is uit de Nederlandse samenleving. De toeristenbond werd in 1883 opgericht als de Nederlandsche Vélocipèdisten-Bond en kreeg twee jaar later de naam Algemene Nederlandsche Wielrijders Bond, waar de afkorting vandaan komt. In het begin richtte de bond zich vooral op het recreatieve fietsen, het plaatsen van wegwijzers en het selecteren van door de bond erkende ‘bondshotels’, waar fietsers konden overnachten. Inmiddels richt de organisatie zich ook op automobilisten, wandelaars, ruiters, motorrijders, watersporters en kampeerders. De dienstverlening loopt tegenwoordig uiteen van verkeersinformatie op de radio, pechhulp door de Wegenwacht, rechtshulp, het uitgeven van reisgidsen en wandelkaarten en nog veel meer op het gebied van toerisme en mobiliteit.

Heel wat informatie kun je vinden op www.anwb.nl, maar ook in de 83 fysieke winkels, die je in heel Nederland kunt vinden. Hier worden allerlei producten verkocht, van outdoor kleding en kampeerspullen tot reisgidsen en fiets- en wandelkaarten; daarnaast kun je hier terecht voor praktische zaken rond het lidmaatschap, vrije tijd en vakantie. Naast de reguliere winkels heeft de ANWB ook een outlet in Tilburg, waar allerlei sale artikelen te koop zijn van huismerk Human Nature. Een overzicht van alle filialen vind je op de website, onder ‘Winkels’.

ANWB.nl is een complete webshop waar je alles kunt kopen dat je ook in de fysieke winkels vindt. De webshop in aangesloten bij het keurmerk Thuiswinkel Waarborg, zodat jij altijd verzekerd bent dat de winkel betrouwbaar is en op een veilige manier omgaat met privacygevoelige informatie.

Reisstekkers, wandelschoenen en nog veel meer: Het ANWB aanbod

De ANWB webwinkel biedt een compleet aanbod op het gebied van toerisme, vakantie en outdoor activiteiten. De toeristenbond heeft een eigen kledingmerk, Human Nature, en verkoopt een ruime keuze aan functionele kleding en schoenen voor alle omstandigheden.

Daarnaast kun je in de ANWB webwinkel terecht voor allerlei praktische zaken voor onderweg, zoals routeplanners, private lease, autoverzekeringen, accessoires voor auto en fiets, reisverzekeringen, en spullen voor op de camping en piste. Je kunt er spullen vinden van zowel het eigen merk Human Nature, als producten van andere bekende en minder bekende merken. Op de homepage vind je een onderverdeling in de volgende categorieën:

• Kleding

• Schoenen

• Elektronica

• Auto

• Vrije tijd

• Vakantie

• Boeken en kaarten

• Milieusticker

• Vignetten

• Ledenaanbiedingen

• Sale

Onder Kleding en Schoenen vind je kleding en schoenen voor zowel dames als heren, in de categorie Vrije tijd vind je van alles op het gebied van wandelen, zoals wandelstokken, rugzakken of paraplu’s. In sommige landen heb je speciale vignetten en milieustickers nodig om er met de auto te mogen rijden; deze koop je heel eenvoudig via de webshop. De categorie Vakantie biedt een compleet assortiment voor elke vakantie, van kampeervakantie tot wintersport. Alle hoofdcategorieën staan overzichtelijk onder elkaar in het menu links. Je kunt ook direct kiezen voor de buttons Shop Dames en Shop Heren, en als je het even niet weet, vind je onder Inspiratie foto’s waarop diverse producten te zien zijn; door op het pijltje te klikken kom je rechtstreeks bij het product uit.

Top 10 merken

Zoek je iets van een specifiek merk? Onder de hoofdcategorieën kun je zoeken op de verschillende merken in de ANWB webwinkel. Je hebt de keuze uit onder meer:

• Human Nature

• Kipling

• Baggalini

• Lonely Planet

• Michelin

• TomTom

• Marco Polo

• Freytag & Berndt

• Cartrash

• Lannoo

Goedkoper op pad met ANWB deals

Op de homepage vind je altijd wel een aantal interessante aanbiedingen of sale. Als eerste zie je shortcuts naar producten die veel worden verkocht, zoals kleding voor dames en heren. Als je verder naar beneden scrolt, zie je een rijtje links naar themashops voor inspiratie, op het gebied van wandelen, fietsen, auto, op rei en kamperen. Daaronder staat een aantal uitgelichte artikelen waarvan een aantal met korting worden verkocht. Je ziet dan zowel de van/voor-prijs als het kortingspercentage.

Als je in de omgeving van Tilburg bent kun je ook een kijkje nemen in de fysieke outlet. Hier vind je allerlei sterk afgeprijsde artikelen van eigen merk Human Nature, van kleding en schoenen tot fiets-, auto- en reisaccessoires.

Shop je liever online? De ANWB webwinkel biedt een overzichtelijke structuur met zowel hoofdcategorieën als shortcuts naar populaire categorieën. Zo vind je snel de producten die je zoekt. Op de productpagina zie je overzichtelijk de prijzen, de beschikbare maten en eventueel kleuren en de verwachte levertijd. De webshop maakt onderscheid tussen prijzen voor leden en niet-leden; als niet-lid ben je iets duurder uit; de korting geldt meestal uitsluitend voor leden.

Het loont zich daarom wel om een Mijn ANWB account aan te maken, dan profiteer je altijd van de kortingen. Je hoeft overigens niet per se een auto te hebben: Ook als je geen auto hebt kun je lid worden. Zeker als je vaker producten koopt, heb je dit al snel terugverdiend: een lidmaatschap kost jaarlijks €15.50. Daarmee profiteer je niet alleen van kortingen in de webshop, maar ook van andere ledenvoordelen.

Hoe langer je lid bent, hoe meer voordeel je krijgt. Zo krijg je als beginnend lid een blauwe pas, waarmee je behalve korting op producten ook leuke extraatjes krijgt, zoals een verwennerijtje tijdens een stedentrip, kortingen bij evenementen en op de Fietspas. Deze extraatjes worden meer bij een Bronzen Pas (2-5 jaar lid), een Zilveren Pas (5-10 jaar lid) en een Gouden Pas (10-25 jaar lid). Als je 25 jaar of langer lid bent, ontvang je de Platina Pas. Als lid kun je onder meer ook gebruikmaken van de ANWBCreditcard en je krijgt korting bij een abonnement op de Wegenwacht.

Als je op de hoogte wilt blijven van nieuwtjes, ledenacties en tickets met kortingen, kun je je aanmelden op een van de nieuwsbrieven. Via de button op de homepage kun je je aanmelden voor de Ledenvoordeel-nieuwsbrief, en op andere nieuwsbrieven rond de thema’s vakantie, eropuit en onderweg. Je krijgt dan meestal 1 of 2 keer per week een nieuwsbrief in je e-mailbox. Als lid krijg je automatisch al het tijdschrift Kampioen in huis.

Blijf mobiel met ANWB apps

Via anwb.nl kun je meerdere apps downloaden. Zo blijf je met de Wegenwacht app onderweg op de hoogte van files, kun je altijd en overal de Vakantiehulp app raadplegen, en kun je voor fiets informatie terecht bij de Fiets app. In de Ledenvoordeel app staan alle ledenvoordelen op een rijtje, en ook de Webwinkel beschikt over een eigen app.

• Download hier je apps voor Android

• Download hier je apps voor iOS

Veilig betalen en snel verzenden in de ANWB webshop

In de webshop betaal je al je aankopen veilig en conform de eisen van het keurmerk Thuiswinkel Waarborg. Om af te rekenen, heb je de keuze uit diverse betaalmogelijkheden:

• Visa

• Mastercard

• iDEAL

• ANWB Creditcard

• ANWB Cadeaukaart

In de fysieke winkels kun je ook betalen met de VVV Cadeaubon en je kunt er contant afrekenen.

Zit er een fysieke vestiging in je woonplaats? Dan loont het zich om je bestelling daar op te halen, want dan betaal je geen verzendkosten. Alle overige bestellingen worden vervoerd door PostNL. Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling te laten bezorgen op een PostNL afhaalpunt. De verzendkosten zijn afhankelijk van wat je bestelt: voor kleine spullen als kaarten en reisgidsen bedragen de verzendkosten €1,95, voor kleding en schoenen en dergelijke betaal je €3,95 aan verzendkosten en voor grote spullen als dakkoffers betaal je €9,95. Tijdens het bestelproces krijg je de verzendkosten in beeld. De levertijd staat aangegeven op de productpagina; met een Track & Trace-link kun je je bestelling altijd volgen.

Rechtsomkeer maken: Zo retourneer je bij ANWB

Als je wandelschoenen net iets te klein uitvallen of je bent om een andere reden niet tevreden over je bestelde artikel, dan kun je het terugsturen of terugbrengen naar een van de fysieke winkels. Doe dit binnen 14 dagen, zodat je verzekerd bent van een correcte afhandeling. Je artikel retourneren doe je als volgt:

In een fysieke winkel:

1. Verpak de bestelde artikelen in de (voor zover mogelijk) originele verpakking.

2. Print de digitale factuur uit die je per e-mail hebt ontvangen.

3. Neem de geprinte factuur en de artikelen mee naar de winkel.

4. In de meeste gevallen ontvang je het aankoopbedrag direct terug of je kunt het artikel in de winkel ruilen voor een ander artikel.

Via een PostNL servicepunt:

1. Verpak de bestelde artikelen in de originele verpakking.

2. Vul het retouretiket en het en formulier volledig in dat bij jouw bestelling geleverd is of gebruik het modelformulier via de website.

3. Voeg het retourformulier toe aan je pakket dat je retour wilt sturen.

4. Geef het pakket af bij een PostNL servicepunt en bewaar het verzendbewijs. De verzending is gratis (bij gedeeltelijke retournering worden de verzendkosten voor de heenzending niet terugbetaald).

5. Zodra de retourzending is verwerkt, ontvang je een bevestiging per e-mail en ontvang je uiterlijk binnen 14 aankoopbedrag terug.

ANWB tetris: Wat zit er allemaal in een Wegenwacht busje?

Contact met de ANWB klantenservice

Bij vragen en/of problemen kun je altijd contact opnemen met de klantenservice. De klantenservice van de ANWBWebwinkel is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17 uur op telefoonnummer 088 269 22 22. Op de website vind je onder ‘Contact & Service’ meer telefoonnummers, al naar gelang de dienstverlening (bijvoorbeeld pechhulp).

Als je op Contact & Service klikt, kun je je vraag ook stellen aan de virtuele assistent Iris; daarnaast kun je je vraag stellen via Facebook, Twitter en via het contactformulier. Via social media krijg je doorgaans binnen een dag antwoord, via het contactformulier kan dat wel 10 dagen duren.

ANWB, ook actief op social media

• Facebook

• Twitter

• YouTube

• LinkedIn