Netflix geld terug

Wie hebben ook hun geld terug gekregen van Netflix, nadat ze zijn afgesloten?

Bij N26 is het gelukt. Eerst een chat met Netflix met de vraag waarom m’n account is afgesloten en toen een oprechte vraag gesteld waarom Netflix niet eerst hierover communiceert, zodat ik de aanpassingen vooraf kon doen ipv achteraf nadat ze het account afsluiten - ik reis namelijk veel.

Netflix antwoordt dat ze geen communicaties kunnen doen. Even teleurgesteld doen en je beste intenties tonen, vervolgens geld retour vragen. Netflix zegt dan dat je dit via je bank moet doen. De transcript downloaden en dat is dan voldoende voor N26 om je het geld terug te geven. Soms moet je wat aandringen, maar je krijg het terug. Zie hier een screenshot