Game Mania Kortingscodes & Aanbiedingen

Gekocht in de webshop

Je kan het product via de standaard procedure retour sturen, zolang dit binnen 14 dagen na aankoop is. Je aankoop wordt dan binnen 7 tot uiterlijk 14 dagen terugbetaald.

Uitgesloten van retour zijn:

• Digitale codes

• Individuele producten die deel uitmaken van een promotiebundel

• In-ear headsets (omwille van hygiënische redenen) nadat de verpakking geopend is

• Software (games) waarvan de plastic seal verpakking geopend is (USED niet meegerekend)

• Consoles die aangemeld zijn op de PlayStation Store, Xbox Store of Nintendo eShop.

Defecte producten kunnen uiteraard ook geretourneerd worden. In de meeste gevallen kunnen wij het product direct omruilen voor een nieuwe in één van onze winkels. Indien je dit wenst, neem je het beste eerst contact op met de Game Mania klantenservice via de Contact-knop rechtsonder op de website van Game Mania.

In de webshop – Afhalen in winkel

Als je via de webshop reserveert voor Afhalen in winkel, is dit gratis. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging en een e-mail of sms wanneer het product afgehaald kan worden.

Het is niet mogelijk om via de website alvast een betaling te doen voor een product dat je in de winkel wil afhalen.

In sommige gevallen is het niet mogelijk om via de website te reserveren voor Afhalen in winkel. Dit kan verschillende oorzaken hebben, bijvoorbeeld omdat het een gelimiteerde editie of luxe product is waarvoor een aanbetaling in de winkel gedaan moet worden, of omdat er zeer weinig beschikbare exemplaren zijn. Neem in dit geval telefonisch contact op met de winkel om de mogelijkheden te bespreken.

In de webshop – Thuislevering

Als je via de webshop bestelt en kiest voor thuislevering, dien je het volledige bedrag te betalen bij het plaatsen van je bestelling. Als je creditcard kiest als betaalwijze, wordt het bedrag direct afgeschreven.

Als je een bestelling hebt geplaatst voor een digitaal product, krijg je deze na het afronden van je bestelling direct te zien. Ook ontvang je de code direct per e-mail. In uitzonderlijke gevallen kan het tot een half uur duren voordat digitale codes in je mailbox verschijnen. Controleer ook zeker je ongewenste e-mails, je reclame-map (Gmail) en je spambox – daar kan de code onverhoopt in terecht zijn gekomen. Heb je je hele inbox uitgepluisd, maar nog steeds geen code te vinden? Neem dan contact op met de klantenservice van Game Mania.

Besteld met account

Als je je bestelling hebt geplaatst terwijl je ingelogd was op je account, kun je de status van je bestelling zien onder je account bij “Mijn bestellingen”. Ook ontvang je belangrijke updates via e-mail. Zodra je bestelling bij ons verwerkt wordt, ontvang je zowel van Game Mania als van PostNL een bevestigingsmail, met daarin de Track & Trace-link. Je kan het pakket vanaf dan op de voet volgen. Check zeker ook je map 'Ongewenste mails' of spamfilter indien je deze e-mail niet ontvangen hebt.

Besteld zonder account

Als je zonder account hebt besteld, word je per e-mail op de hoogte gehouden van belangrijke updates over je bestelling. Zodra je bestelling bij ons verwerkt wordt, ontvang je zowel van Game Mania als van PostNL een bevestigingsmail, met daarin de Track & Trace-link. Je kan het pakket vanaf dan op de voet volgen. Check zeker ook je map 'Ongewenste mails' of spamfilter indien je deze e-mail niet ontvangen hebt.