Wehkamp Aanbiedingen & Kortingen

Wehkamp: De pionier op het gebied van online warenhuizen

In 1952 wordt het bedrijf opgericht door Herman Wehkamp. De eerste vestiging bevindt zich in Slagharen. Klanten konden bij Wehkamp artikelen bestellen, die via advertenties onder de aandacht werden gebracht. In verband met het succes van de formule wordt in 1956 een vestiging geopend in Dedemsvaart. Als één van de eerste start www.wehkamp.nl in 1995 met een veilingsite, waar op een beperkt aantal producten kan worden geboden. Al in 1999 zijn alle producten verkrijgbaar via de site en is de moderne webshop geboren.

Sindsdien heeft het bedrijf zich ontwikkeld tot een marktleider in Nederland op het gebied van online retailverkoop. De website www.wehkamp.nl handelt onder het keurmerk Thuiswinkel Waarborg en is aangesloten bij de organisatie voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO). Het bedrijf is mede-ondertekenaar van de internationale bontvrijverklaring voor dieren. In 2012 ontving Wehkamp de "Lean and Green award". Deze prijs stimuleert bedrijven om een hoog duurzaamheidsniveau na te streven.

Wehkamp commercial

Een warenhuis met een rijk aanbod aan artikelen

Warenhuizen hebben het winkelend publiek altijd gefascineerd door het grote aanbod en de vele aanbiedingen. Dat is bij een online warenhuis niet anders. Wehkamp heeft in het assortiment meer dan 800 (vaak bekende) merken en verkoopt producten in de volgende categorieën:

• Dameskleding

• Herenkleding

• Kinderkleding

• Babykleding

• Tuin & klussen

• Huishouden

• Elektronica

• Speelgoed en games

• Sport en vrije tijd

• Premium

Onder de fashion voor alle leeftijden is er een premium-afdeling waar je de kleding van de topontwerpers van het moment aantreft. Verder is door het aanbod van meer dan 800 merken vrijwel voor iedereen het favoriete merk terug te vinden in de webshop. Ook op andere gebieden is er een keur aan merken te vinden.

Een lijstje met de meest bekende merken uit allerlei categorieën:

• Braun

• Esprit

• Hugo Boss

• Gabor

• L'Oréal

• LEGO

• Nike

• Packard Bell

• Seiko

• Tommy Hilfiger

Er zijn altijd producten te vinden met een grote korting via de sale-pagina, maar de webshop heeft ook vaak algemene kortingen op een selectie van artikelen die soms tijdgebonden zijn en bepaalde onderdelen betreffen, denk hierbij aan seizoensmode. Er zijn eveneens regelmatig aanbiedingen waarbij een bepaalde categorie in de picture wordt geplaatst met extra kortingen.

Wél bij Wehkamp

Gemak voor de klant

Om bij Wehkamp artikelen te kunnen bestellen, open je eerst een account. Op deze manier krijg je inzicht in jouw bestellingen, de retouren, het betaalgemak en een eigen wensenlijstje. Er is een online brochure beschikbaar die je niet alleen voorziet van informatie over de eigen producten, maar je ook tips geeft op het gebied van gezondheid, wonen, klussen en vrije tijd. Wehkamp beschikt ook over een handige app, waardoor je zelfs via je smartphone of tablet eenvoudig kunt shoppen. Deze app vind je op:

• Download voor iOS

• Download voor Android

Betaalopties: Welke mogelijkheden biedt Wehkamp?

Op het gebied van betaling heeft Wehkamp een scala aan mogelijkheden voor de klant. Er kan vooraf betaald worden middels iDeal of een creditcard, maar betaling achteraf behoort ook tot de mogelijkheden. Dat kan in één termijn na ontvangst van je zending, maar ook gespreid. Voor het gespreid betalen kan je een account aanmaken. Via de balansrekening hou je dan overzicht op het openstaande saldo, de termijnen die moeten worden voldaan en de ruimte die er beschikbaar is om meer artikelen te kopen met deze gespreide betaling.

Wehkamp.nl: Verzending

Voor kleine artikelen geldt dat ze bij bestelling op werkdagen voor 12.00 uur al diezelfde avond geleverd kunnen worden. Een uitzondering geldt hierbij voor de Waddeneilanden. Indien jouw bestelling meerdere artikelen omvat, zal voor bezorging via DHL het standaardsysteem gelden. Ook bij het ophalen bij de DHL Parcelshop is levering op dezelfde dag niet mogelijk.

Voor vrijwel alle artikelen geldt dat bij bestelling voor 23.00 uur het pakket de volgende dag kan worden bezorgd. Ook hier geldt de uitzondering voor de Waddeneilanden. Voor extra grote artikelen zoals bijvoorbeeld fitnessapparatuur of Amerikaanse koelkasten dien je rekening te houden met een extra leveringsdag.

Bij kleine artikelen kan je bij de betaalopties meteen een dagdeel kiezen dat jou het beste past. Voor grotere pakketten wordt een e-mail toegezonden. Hierin is een link opgenomen waarmee een dagdeel kan worden bepaald. Dat kan uiterlijk tot 20.30 uur op de dag voor de bezorging. Tot dit tijdstip kan je wijzigingen doorgeven over het bezorgmoment.

Afhalen van een pakket bij de DHL Parcelshop is ook mogelijk, kies dan voor die optie in het menu. Je wordt via een e-mail of een sms geïnformeerd over het tijdstip dat het pakket binnen is gekomen bij de shop. Bij afhalen dien je je te kunnen legitimeren. Het pakket blijft maximaal 7 dagen in de shop, daarna wordt het geretourneerd.

Wehkamp: Retourzendingen

Het retourneren van artikelen kan binnen 14 dagen. Daarbij dien je de volgende stappen te zetten:

Het product dient in dezelfde verpakking of plastic zak te worden geplaatst, waarin je het hebt ontvangen. Hierop zijn namelijk de stickers geplakt die het mogelijk maken om het artikel terug te boeken.

Het adres van Wehkamp vermelden is niet nodzakelijk omdat het retourneren altijd via DHL gebeurt. Indien je het pakket zelf naar de DHL Parcelshop brengt, is het voldoende om te melden dat het teruggezonden moet worden naar Wehkamp.

Je kan het te retourneren product echter ook thuis laten ophalen. In dat geval kies je de optie "Retour doorgeven" in het menu van je persoonlijke account. Je kan daarbij meteen een dagdeel kiezen waarop DHL het pakje kan komen ophalen. Bij grote artikelen krijg je de dag voor ophalen een ophaalbevestiging. Via een link in de e-mail kan je dan zelf het dagdeel selecteren dat voor jou het beste uitkomt. Ben je onverwacht niet thuis dan wordt een bericht achtergelaten met informatie voor een vervolgafspraak.

Verdere info

Verdere informatie over Wehkamp vind je op:

• Facebook

• Twitter

• YouTube

• Google+

• Pinterest

• Magazin blog

Contactinformatie

Het warenhuis heeft geen vestigingen in het land. Het hoofdkantoor is gevestigd op het volgende adres:

• Wehkamp, Meeuwenlaan 2, 8011 BZ Zwolle

De klantenservice is berijkbaar via:

• e-mail: [email protected]

• Telefoon: 038-8454545

Faqs en algemene voorwaarden zijn opgenomen op de homepages de Algemene vorwarden en Bestellen.