Vodafone Kortingscodes & Aanbiedingen

1. Bekijk de status

Na je bestelling krijg je een e-mail. Die stuurt Vodafone naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven. Daarin vind je een link waarmee je de status van je bestelling kunt zien.

2. Maak een afspraak met de koerier

Zodra je pakket klaar is voor verzending, krijg je weer een e-mail. Daarmee kun je een afspraak maken voor levering. Kies zelf een moment waarop het voor jou goed uitkomt.

3. Bezorging van je pakket

De koerier zal een aantal dingen met je regelen:

• Je legitimatie wordt nog eens gecontroleerd

• Om te kijken of je bankgegevens kloppen, pin je € 0,01 op een mobiel pinapparaat. Eventuele rembourskosten pin je ook.

• Heb je een zakelijk abonnement besteld? Dan controleert de koerier ook het uittreksel van de KvK. Dit mag niet ouder zijn dan 6 maanden. Je tekent het contract

• Het contract, je legitimatie, je bankpas en de pinbon worden door de koerier ingescand

Heb je je bedacht? Toch het verkeerde gekozen? Zolang het pakket nog niet verstuurd is, kun je de bestelling nog wijzigen. Is je pakket al onderweg, dan kun je het weigeren bij de levering. Wil je alleen je abonnement wijzigen? Dat kan Vodafone ook nog voor je doen als je het pakket al in huis hebt.

Ben je niet tevreden of klopt er iets niet? Dan kun je het pakket ruilen of retourneren. Hoe je dat doet, is afhankelijk van waar je besteld hebt. Vodafone stort het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

Online of telefonische bestelling: Ga met het pakket naar een Vodafone winkel om het te ruilen of om je aankoop te annuleren. In de meeste gevallen kunnen ze je daar direct helpen

Geen winkel bij je in de buurt? Stuur het pakket dan aan Vodafone terug. Dat kan alleen als de bestelling bij jou is afgeleverd. Zo werkt het:

1. Vul het retourformulier in dat je bij je bestelling hebt ontvangen

2. Bel Vodafone tijdens kantooruren op 0800-0200043

3. Controleer samen met de medewerker de gegevens die je hebt ingevuld

4. Stuur het pakket aangetekend naar Vodafone terug via PostNL. Dit kost ongeveer 8 tot 15 euro, afhankelijk van de waarde van het pakket.